HYHO wrote:
自問自答, 剛客服...(恕刪)
不能退也沒關係，但12月才送贈品蠻離譜的
依據網頁說明
註冊您的 Surface 產品，即可更快速取得來自協助支援的技術支援，並可輕鬆方便地檢查您的擔保狀態。您還可以：
*取用電話或聊天支援。
*要求硬體服務。
*查看服務要求的狀態。
*取消服務要求。
註冊是取得服務支援的其中一步，但認定保固不是上面說明的任一項，
認定保固應是從開機後連上網路，微軟即能取得該機的資料及啟用時間，
只是他不知道這部電腦屬於誰?要登入Microsoft帳號才會關聯。
(這是我有一天閒閒沒事檢查Microsoft帳戶的結果，
帳戶內連我當天灌Windows測試用的chromebook都逃不掉，還好都正版
)所以，應該說可以開機，測試螢幕，檢查各接頭是否正常，
但是就跟Apple一樣，只要一連線，就開始計算保固，
店員說的部份是成立的，當然最重要的是發票要保管好。
tom7089 wrote:
Surface Pro...(恕刪)
雖然說是連上網那一刻開始算，
可是看過有人分享是出廠日後一年外加45或是75天，
舉例來說標籤上寫的DATE:1641
所以，如果您的機器不是剛上市的時候就買的，
原廠紀錄上保固期間可能會比應享有的還短，
那你就需要拿"發票"去更正保固時間。
所以除非是一上市就買的通常會少於一年外加75天。
關於問題二：
保固期依機器"購買地"的法律及使用者條款規定。
標準情況是你在哪家店買的，直接連絡那家店，
不然要求微軟美國收件的話，你必須支付至微軟的運費，
以及東西修好回程至美國國內實際地址(不接受信箱)。
所以可以找集貨代運。
特例是你是美國公民，你在國外機器壞掉了，
微軟"有可能"提供您支付雙向運費的整修機。
其實跟你在淘寶買東西一樣，只是運費貴很多。
VDMOMO wrote:
問題一
所以假設我是...(恕刪)
hercules6681 wrote:
不好意思，這跟我自...(恕刪)
你有說到重點
因為即使連上網
也無法證明是「買家」有打開產品來使用
所以無法就此認定是保固起算
這時就要靠發票或是官網註冊
若官網註冊的時間比發票晚
是否以註冊時間認定就要再check一下(需要人工審定的就只能看發票了)
之前有google說好像是購入幾天內要完成註冊，這要實際操作一下才知
至於你說的有上動作就算啟用
這是有可能的(windows剛開始使用時，會有一堆選項讓使用者選擇是否回傳資料到微軟的server，可能就是從那邊流出去，啊如果都不開是否微軟就無法偵測，或說是違法去偵測使用者的使用情況，這就不知了)
不過既然保固啟用可以看發票決定
但就更不應該去限制買家是否能退貨了
因為即使退了
下一個買家買到
也是看發票去決定保固
這............上一個使用者有沒有連上網，好像就不是很重要了
但若有上官網註冊應該就真的gg了
除非整新品的序號原廠有改過並加入資料庫
內文搜尋
從 APP 打開
X