shes60100 wrote:回報一下各位我的狀況...(恕刪) 我剛剛撥也是回覆"預計"11/24寄出。話說我聽到這個"預計"前後聽了四次以上了,微軟真的很鳥,每次都幾天幾天拖,客服也無法主動為送修者了解狀況及回報,只能很衰的當客戶的箭靶挨罵
原本想買surface pro 4當作Macbook pro retina的下一代,但是看到這串文章,膽子都縮了...維修換貨一個月,新品維修庫存那麼低,這也太誇張了!根本就沒有維修零件或是整新品庫存才會這樣子吧...
taii1248 wrote:原本想買surfac...(恕刪) 真的,買他們家的產品要三思.....才推出一年的SP3整新庫存都可以搞成這樣,想想買了SP4一年後非人為因素無故壞掉,要等一個半~兩個月東西才回來,如果您只有此台電腦當主力,這段時間工作都出大問題,客服的處理又消極無解,真的會火得要死......
navier wrote:今天回到家果然收到了...(恕刪) 跟各位板友報告一下,收到SP3時記得先做windows 10更新(包含韌體更新),否則像小弟收到後想說先裝跟Avast防毒,結果裝完後重新開機時系統就顯示異常,windows也無法自行修復。最後只好復原到出廠狀態,試了二次都是如此,想說才剛送修回來就這樣,正想找人出氣,想說再給微軟一次機會好了。恢復原始狀態後,改為先做windows系統更新,更新完再開始安裝各式軟體,系統就不會再發生開機異常的狀況了,給收到維修後的SP3板友參考。