重灌 surface laptop

今天不知為什麼, 開機後就一片漆黑完全沒反應,
打算乾脆重設回初始狀態,
但重設了好幾次都失敗:

重灌 surface laptop

於是打算直接下載 windows 10 ISO 來直接重灌,
不知是否有人重灌成功的呢?
或是有什麼辦法可以解決這情況呢?

現在機器完全不能用, 真傷腦筋~

謝謝各位~~
2018-05-26 2:48 發佈
文章關鍵字 Surface Laptop

michelleyang wrote:
今天不知為什麼, ...(恕刪)


建議您趕快打電話給微軟客服

因為他們處理效率不彰

不過您的狀況比較好至少還能開機

我的surface pro 5 之前是連開機都沒有辦法

而且電腦就已經沒有辦法使用了也無法開機

客服的工程師還會要求你先把電腦靜置24小時⋯⋯⋯⋯看看會不會好⋯⋯⋯⋯佛系工程師⋯一切看緣分⋯⋯

所以我才建議您先打電話留下紀錄,在24小時等待時間內,您再研究看看有沒有其他方法救的回來

如果真的救不回來的話,就可以請微軟直接來收件,不用再等24小時⋯

很感謝您的回覆,
後來按照這個網站的步驟下載 image 來重灌完成了

連結
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?