請教surface pro 4手寫筆問題

George0330

George0330
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樓主

2017-06-18 13:45

之前可以正常手寫但筆端按了沒反應所以想重裝電池試試，但拆開後把裡面的標籤貼紙撕掉並更換新電池，卻無法手寫了，想重新配對長按筆端7秒也沒有亮燈，不確定是否因為一開始換電池拆開時轉錯邊導致損壞，請問有人有解嗎?

2017-06-18 13:45 發佈

文章關鍵字手寫筆 Surface Pro 4 問題

惡魔印記666

惡魔印記666
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2樓

2017-06-18 15:23

George0330 wrote:
之前可以正常手寫但...(恕刪)

我之前就換過一次電池了
換一次大概可以撐個一年左右

紙撕掉

......你是指筆尾端抽出後連接著的紙？
這紙不用撕
上面有標示電池正負極裝法
先看看你電池有沒裝反吧
正極要向著筆尾
筆尾裝進去後要順時針轉一下(會有咖一聲)

George0330

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樓主

2017-06-18 16:32

想說那張紙有點礙事就撕了，有我有確認過正負極了，但還是沒反應，感謝你

x5171104

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4樓

2017-06-18 16:47

最近我也買了一台 surface pro4 買回來第三天發現手寫筆的筆頭按鈕無法喚醒程式，試著重新連接配對藍芽但連按7秒以上那個小燈完全不會亮，但是手寫的功能卻正常，求助客服判定為手寫筆故障，免費寄一支新的給我，大約三天就收到了，覺得客服售後服務其實還不錯啊，有問題馬上處理。以上~給您參考。

aska911

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5樓

2017-06-18 18:31

SURFACE PRO賣掉很久了不太記得
但是，除了裡面的那顆電池以外，我記得頂端還有另一顆小小的電池耶

https://www.microsoft.com/surface/zh-tw/support/touch-mouse-and-search/troubleshoot-surface-pen?os=windows-8.1-update-1&=undefined

看解決方案 3：更換鈕扣型電池那段

惡魔印記666

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6樓

2017-06-18 19:48

aska911 wrote:
SURFACE PRO...(恕刪)

水銀電池是舊版surface 3 pen才有的喔
pro 4版的pen只有前端的AAAA電池

惡魔印記666

惡魔印記666
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7樓

2017-06-18 20:16

我在跟樓主建議一個方法
可以先試驗看看

1.先到藍芽裝置裡面把筆的裝置移除
2.打開控制台>硬體與音效>裝置與印表機
選擇新增裝置
這時筆的後端按著不放七秒(筆上面會有個小燈開始閃爍)
「如果新增裝置沒抓取到.....可以先按著筆後端七秒閃爍時，在點新增裝置」
3.等抓取到新裝置surface pen之後，(用手指觸控....不要用筆點)點一下「下一步」
會開始新增裝置跟載入硬體驅動
4.等全部跑完有確定筆已經在藍芽裝置中驅動了，在重開機一次

這樣跑完看看

lujones.tw

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8樓

2017-06-18 20:51

施主...我有跟你一樣的問題..突然筆跟筆電....失去意識.....
我是重開機後...再重設就可以了.....
WINDOWS系統.....98%重開機後會正常......
剩下的2%是真的它不想工作~

George0330

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樓主

2017-06-18 22:16

謝謝各位的建議我是長壓7秒以上都沒亮燈，看來只能送修看看了

George0330

George0330
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樓主

2017-06-18 22:25

惡魔印記666 wrote:
我在跟樓主建議一個...(恕刪)

我的長壓7秒以上燈都沒有亮，感謝您建議