Surface Pro 4 送修的良好體驗

我的 Surface Pro 4 在保固到期前兩個月開始出現螢幕跳動問題。

爬板之後，也非常怕會遇到各位前輩遇到的各種送修問題。 所以一直遲遲不敢送修。

直到保固最後一天，終於在網上填單報修。

之後從快遞來取件到收到機器只花了三天。

機器在微軟檢測中心那邊那約只花了幾個小時(我從收到兩封 mail 去推估時間)，送修前打電話問客服，客服說機器在他們檢測中心的時候，會確認是否有外觀上的損傷，如果沒有，就會寄出整新機，說目的是要 maximize 使用者體驗。 (可見好像有新的 SOP)

所以這樣看起來，目前送修的 bottle neck 不是卡在 MS 那邊，而是物流時間。 對於等待時間，還算滿意。 ((至少沒遇到版上其他大大等一個月的慘況

機器收到後，外觀和全新的一樣。 沒有灰塵、指紋。 機殼的塗料看起來也很新。 ((就懶的附圖了...

硬碟的 bit-locker 在收到機器後 預設是開啟的。 估計這顆硬碟之前應該有人用過，因為全新機的硬碟預設不會開 bit-locker。

打開之後的 OS 版本是 1607，得手動刷上 1703，全部更新完畢後，就把 bit-locker 關了，以免加解密拖慢效能。

電池方面，跑 battery report，出來結果 cycle count 只有一次。 (就是我完全充放電那一次) capacity 也是滿的，可見是新電池 (賺到了XD)

心得：我想也算是幸運，因為比較晚送修。目前，微軟好想已經有針對送修體驗進行檢討。
推測他們的維修檢測中心 好像是大陸、港澳台一起的，大陸的 user 這麼會靠邀，應該也把微軟先前的垃圾維修品質電得不要不要的，所以後來才有所改進。

大概就這樣，打得比較雜，如果有啥想問的也可以問我。