我是果粉。
我在店面短暫用過 Surface Pro 4，印象是品質尚可，性能不錯。然而觸控筆靈敏但反應慢一拍（跟 Apple Pencil 比），而且筆頭有一點游隙，不像 Apple Pencil 是完全固定的。
我是果粉，覺得這個產品沒有吸引我買一台來用的產品力。
現在新的 Surface Pro 在諸多方面改進，尤其是幾乎可以放平的設計對我可能很有用，說不定到店頭用用看之後我會買一台。
但是我想問各位微軟產品的品質如何？維修效率高嗎？售後服務好嗎？
蘋果的產品對非果粉來說可能有很多地方不能接受，但是它的售後跟客服在調查中一向是名列前茅的，所以我買蘋果產品的時候不需要考慮這方面的問題。
然而曾經看過不少對於微軟售後的抱怨，這點可能會讓我卻步。不曉得各位的經驗如何。
Komii Toy Reviews wrote:
我是果粉。我在店面...(恕刪)
當個 USER 就好了何必當粉咧
不管是果粉、星粉、皇家粉、還是哪個粉，只要變成粉都會令人討厭的...
目前電腦過保還有機會能免費維修的（如鍍膜脫落、電池膨脹等）的確只有蘋果而已，售後這方面真是無話可說；Windows 陣營目前有幾個品牌售後做的也不錯，如：HP、DELL、MSI。但這都是有時段性的，像 GIGABYTE 跟 ASUS 四年前我對它們評價也很高，只是現在就呵呵了，反而微星是我四五年前組電腦必跳過的地雷品牌
其餘部分品牌倒也不是說會給你擺爛還是怎樣，除了有幾個是真的很糟以外，大部分會是維修時程太長、或是一修再修反覆跑維修中心解任務解到生氣。
以 Surface Pro 來說故障率基本上不算高（大部分都是面板黏合處裂開），但微軟目前的售後服務真的沒有太好，擺爛或是反覆解任務的情況在板上都有發生過...如果想買又很在意的話，最好是選一個比較強悍的經銷商，真的出問題丟給經銷商去跟原廠吵，會比個人去跟原廠對峙有效。
過保前一周覺得螢幕有點浮起來(黏合的問題)
寄回微軟，
沒多久就寄回一台我覺得幾乎是新品的Surface Pro 1。
再使用了好一陣子，
個人習慣用桌機及WACOM繪圖板，
Surface Pro 1就賣給網友，
Surface品質與售後我印象是非常滿意，
以後會再買。
我的工具:Win10+AfterEffects+Reaper+Wacom+XiaoMi
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