有人因進水送修過Surface Pro4嗎？

bleem

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樓主

2016-10-17 9:43

各位版友好
上個月因颱風關係，造成筆電包內的SP4+變壓器進水了

因立放在筆電包內，所以只有底部進了一些

電風扇吹了幾天，再加上在防潮箱住了一個多禮拜
外觀上看不出進水的痕跡
測試是可以開機了，但整個螢幕都是水痕

目前測試結果是機器還可以用
但是否要為了安全去送修呢？（該慶幸我買的是M3版沒風扇可以壞嗎？）
還是建議就乾脆外接螢幕用就好了

聽說 Surface 系列跟蘋果一樣都是換整新機

不知道有沒有版友因進水送修過
可以分享一下價格大約是多少錢呢？謝謝

2016-10-17 9:43 發佈

文章關鍵字 Surface pro4

janian

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2樓

2016-10-19 12:04

bleem wrote:
各位版友好上個月因...(恕刪)

不論壞什麼東西，微軟送修價都是一萬多……

小昨

小昨
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3樓

2016-10-19 20:00

以網友的經驗，送去整機可能就是悲劇的開始..1.無限期間等待2.維修費最高達2萬 3.就算修好，毛病可能再現

janian

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4樓

2016-10-19 20:47

小昨 wrote:
以網友的經驗，送去...(恕刪)

不知道花錢換整新機的保固怎算？滾來滾去

bleem

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樓主

2016-10-20 14:08

小昨 wrote:
以網友的經驗，送去...(恕刪)

我本來以為微軟那邊是不維修，直接看機種換整新機的勒
而且價格還這麼高，看來我還是留著用就好...

謝謝板友們的回覆喔

k8505144

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6樓

2016-10-27 15:19

我覺得你可以打客服先得知維修流程與報價....
在這裡沒有人是客服..

Wesley Hsu

Wesley Hsu
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7樓

2016-10-27 19:51

Surface的設計是不容易維修的

主要是那個螢幕面板是用膠水黏上去的，不是螺絲鎖上去的

保固內都是直接換新機
但是進水屬於人損

六三四

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8樓

2016-10-30 8:05

我也是因為受潮送修，當時只是要急用，沒想到維修價格，

所以直接照微軟送修程序送修我的Surface Pro 4。

在網頁上完成送修程序後，過半天我就接到來自微軟客服的電話，快遞即將收取我的電腦。

快遞收取之後就是等了兩個多禮拜，我應該是收到了一台整新機吧(?)，

外觀良好無刮傷...就是沒外包裝。

最後，重點就是：我還在保固內，微軟沒有跟我收取半毛錢。