Surface pro 4螢幕出現問題~

11分

樓主

2016-05-26 21:34

前幾天用到一半，突然下半部就糊掉了，重開機也沒用，後來就關機丟著等隔天要送修，結果隔天又突然正常了，但就在剛剛又發生一樣的問題，有人知道這是怎麼回事嗎？我怕送修時剛好是正常..

2016-05-26 21:34 發佈

文章關鍵字問題 Surface Pro 4 螢幕

fusen

119分

2樓

2016-05-26 21:48

ivan_ada wrote:
前幾天用到一半，突然...(恕刪)

這個螢幕的訊號排線一定出了問題，
我覺得你應該要盡快先做備份，
把你的SP4拍照、錄影存證(連後面的SN碼都拍進去)
然後不管怎麼樣都盡快打客服送修，
因為一年的保固期內修都沒問題，
過了保固，微軟的價格會很硬，絕對會很想哭的~

11分

樓主

2016-05-26 22:04

fusen wrote:
這個螢幕的訊號排線...(恕刪)

好，那我先送修看看，謝謝

0分

4樓

2016-06-09 19:19

我也出現此問題，，請問只能送修嗎？

1分

5樓

2017-04-13 19:52

想問版主之後送修結果如何我的sp4近期也發生同等狀況

5分

6樓

2017-04-30 1:56

之前有出現同樣問題，打給微軟客服，他會在電話中請你按照他的指示重置電腦，如果重置後還是同樣問題，會詢問你地址，然後派宅配來收回。

等待大概3-5天（他們確認非人為因素造成後），會在寄出一台新的（或整新機）給你，2-3天就會收到。

個人使用12個月的sp4維修經驗（保固內）

1分

7樓

2017-11-27 9:52

自從六月換了整新機之後用到快半年十一月底的最近又發生了螢幕上有黑線問題看來之後也該換了

sp4真的是一台消耗品筆電