小弟使用sp4兩個多月
覺得它鍵盤保護蓋的觸控板很有問題
於是測試了一下發現
我在充電的時候觸控板的鼠標會飄的很嚴重,而且有時候不能移動
如果不充電但是變壓器插著,一樣會飄但沒那麼嚴重
在辦公室不同位置測試後,有的地方會,有的地方不會
在使用surface 3 & surface pro 3 的鍵盤測試後,完全不會有這問題
打電話給微軟
第一次叫我重新安裝驅動 (沒用)
第二次寄一條surface pro 3 變壓器給我 (沒用)
第三次更換鍵盤 (沒用)
第四次恢復設定 (一樣沒用,超級麻煩,等於windows整個重灌,就算選保留資料,應用程式一樣會被刪光光)
又建立一個新的鍵盤更換的訂單(換回的當然是整新品)
更換鍵盤超麻煩,先跟我收,然後過幾天再寄給我,中間這段時間沒有鍵盤可以用
不知道有沒有人有相同問題呢
2/26更新
第四次拿到鍵盤,一樣會飄............
後來有在測試surface 3 使用surface pro 4的鍵盤 一樣會飄
這樣應該就完全是鍵盤的問題了吧
3/8更新
第五次鍵盤一樣會飄,果然是爛東西
說要幫我建立新的主機訂單
才買沒多久的產品
因為他們品管不好
所以我就必須要換成整新機
爛公司爛產品,要買的人三思
7/21更新
再換得多次鍵盤和主機後
微軟mail的方式傳送網址給我win10的檔案給我安裝
不要用內建的win10
安裝完一樣會飄
後來又嘗試使用不同微軟帳號做登陸(說什麼微軟在同步訊號會影響)
結果當然沒用
最後總結:微軟能提供的僅有一直給我換鍵盤換到爽,什麼事情都不能解決

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