微軟Surface Pro電源線過熱?免費換

針對國外Surface Pro平板用戶近期傳出AC電源線有過熱疑慮,台灣微軟已於官網設立專頁,允許Surface Pro用戶上網登記後,即可免費獲贈1條新的AC電源線。

台灣微軟表示,將針對每台符合資格的Surface Pro裝置,免費提供1個置換的 AC電源線,但用戶不得因為這項置換活動而退回Surface Pro裝置並要求退款或換貨。

根據台灣微軟專頁說明,這次活動適用於2015年7月15日以前所購買Surface Pro、Surface Pro 2 和Surface Pro 3裝置的AC電源線,且不必將原本的電源線寄回就能獲得置換的電源線。

詳細辦法可到台灣微軟專頁查詢(https://www.microsoft.com/surface/zh-tw/support/warranty-service-and-recovery/powercord)。

據國外媒體報導,微軟Surface Pro、Surface Pro2、Surface Pro 3配備的AC電源線,若長期被擠壓、扭曲或纏繞得太緊,可能造成線材受損,產生過熱情況,且微軟已接獲少數國外Surface Pro用戶的回報。台灣微軟則表示,國內尚無類似案例。
2016-01-25 10:58 發佈
最近看新聞發現我這台也是舊的電源線,但新的電源線感覺好醜阿
不過這條舊的目前也沒遇到甚麼問題就是了,好吧還是等新的寄來了
從申請到收到約一個星期!
那有買基座的 那條電源線也可以換嗎?
同樣的疑問,
我之前Surface pro 去店裡買了一條備用的線,
不知道要怎麼申請更換...

Microsoft Surface Pro 電源線回收計劃全球電話號碼
若您對 Microsoft Surface Pro AC 電源線有任何疑問,歡迎來電。
台灣 00801147140
連結:https://www.microsoft.com/surface/zh-tw/support/warranty-service-and-recovery/powercordcontact
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