求救..Nokia 3.1Plus 無法更新升級

吉米Gimi
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樓主

2019-06-14 18:13

請教一下
剛買了一隻Nokia 3.1Plus
但就是無法更新系統
下載了數次就是一直更新失敗！
也恢復出場狀態過,還是失敗！！
已經下載7次pie了！ V2.25G版 1149.2MB

有顯示套用更新等然後重新開機
但充新開機之後還是顯示
更新失敗
無法更新無法安裝

請問有網友遇過此問題嗎？
謝謝！

另外請教一下
Nokia 3.1Plus的系統有多大
我的另一隻Nokia 3.1 只有8.1G
而Nokia 3.1Plus 卻顯示有12G,是正確的嗎？
謝謝

2019-06-14 18:13 發佈

文章關鍵字 Nokia 升級 3.1

reioyang

reioyang
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60分

2樓

2019-06-14 22:57

請問樓主問題解了嗎?

我的狀況跟樓主一模一樣
剛買而已, 然後出現要更新, 就一直更新後, 重啟又要更新, 然後一直失敗

我還是在一開始啟用都還沒時, 結果就根本無法進系統

後來發現先把 WiFi 關了, 也不要裝 sim 卡
總之就是別讓它能上網, 跳過要更新, 才順利進入

結果現在手機左上一直是一個 "更新失敗" 的圖示
直接在系統裡更新也不行
難道是 Nokia 3.1 Plus 本身的問題?

雖然說不更新也沒問題
但是那個圖示一直在真的很煩呀點點點

有大大知道怎麼解嗎? 感謝

wenhuay

wenhuay
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290分

3樓

2019-06-15 0:16

reioyang wrote:
請問樓主問題解了嗎...(恕刪)

可以參考一下這邊的說明：
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=742&t=5680235&p=9

吉米Gimi

吉米Gimi
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樓主

2019-06-15 7:41

謝謝回覆
不過這篇找不到我要的資訊！
我可以更新,但就是一直更新失敗！！

wenhuay wrote:
可以參考一下這邊的...(恕刪)

吉米Gimi

吉米Gimi
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樓主

2019-06-15 7:42

還沒呢！
努力中!!

reioyang wrote:
請問樓主問題解了嗎...(恕刪)

吉米Gimi

吉米Gimi
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樓主

2019-06-15 12:26

詢問NOKIA客服所給的處裡方法可以試試

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9.設定》應用程式和通知》查看全部》右上角的三點》顯示系統》PAI configuration》儲存空間》清除儲存空間
10. 請嘗試同時按住電源鍵+音量調高鍵一起15秒强制重新開機。

再次嘗試第八次更新
不過
還是失敗
再度詢問客服
客服跟我說,可以等下次更新看看
或是送修
不過據點只有台北,而我住台中
而且新機送修不就變成舊機了！！

而等下次更新,我也無法確定沒問題

所以
選擇先退貨
之後再買一隻了！