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Nokia 6.1+ 充電不良送修紀錄, 與潮牌對抗的全紀錄(Nokia 遠端客服擺爛,聯強跳針受潮不保)

光一個Nokia 6的杜比和Nokia 8的拍照功能改爛都不處理
唉,就可以知道手機廠品質和態度
下一次換機,不是Nokia +1
=沂= wrote:
還好你有送修單據 不...(恕刪)

dighame wrote:
我的NOKIA 8 ...(恕刪)

這家維修站怪怪的,電池的不良態樣還第一次聽調軟化這一種?
放久了多半是電池變形,膨脹,會說軟化應該是已經膨脹了所以感覺是軟化

充電不良結果叫你換電池?
最後還是要換充電小板,根本就是只有小板有問題
電池我看是他找不到問題(有可能拆了之後原本接觸不良就變好了),只好和你說電池有問題不然無法結案

StussyXHuf wrote:
這種消費體驗真的是蠻...(恕刪)


只能說沒有那個屁股就別試那個藥
做品牌不重視售後客服,那就是我身邊碰到每一個想買這品牌的,我都會把這篇給他看一遍,看看什麼時候品牌會臭掉
別再幻想這個牌子和以前的榮光有任何關係了
他就是一家台灣代工廠用代工思維投資的品牌商
完全沒有原來品牌的DNA
dotrash2266 wrote:
光一個Nokia 6...(恕刪)

請問 dotrash2266 大大,
您的 Nokia 6 (2017) & Nokia 8 (2017) ,究竟有什麼問題呢?🤔

jones19 wrote:
建議樓主下次手機如有...(恕刪)

是18年10月買的手機.用了三個月大約是19年過年前開始很明顯的充電不良
但是因為找到角度壓著還是可以充電,這台基本上用一天還OK,就晚上睡覺充電不要動它也還是可以用,換手機要花的時間成本實在太高了所以沒有送修

我知道你是出於好心
但是結論變成出事了檢討消費者沒有及時送修,而不是廠商應該負起應負的責任
不就是變相的造成鼓勵這些廠商有恃無恐的凹消費者拒絕保固?

台灣沒有懲罰性賠償的制度
廠商只要有疑慮,都是堅持不賠的,他就是賭你不願意花時間去告他
就算消費者去法院告
廠商告輸了,也只是把原來應該要付出來的錢付給你而已,並沒有多的損失
而只要消費者自認倒楣,他就是賺到了
所以廠商的SOP都是先不賠再說

1300 的維修費, 比起我投入的工時成本, 付錢維修還是比較便宜的選項, 這些和潮牌吵架的時間拿去賺錢比較實在, 但是我如果就這樣算了,只會助長廠商凹消費者的氣焰, 我自認比起很多人算是有條件和朝牌對抗 , 如果還不去討公道, 一般人就更難去討公道

最終結果雖然沒有付錢維修, 但是是因為被當澳客處理而不是廠商真的覺得自己理虧, 與潮牌對抗這件事還有很長路要走, 所以只能上來鼓吹大家遠離潮牌, 可能對大家的幫助還比較大一點
版主你好我也跟你使用一樣的手機 並且在充電上也有跟你一樣的問題 我是在上週發生的
Type C的充電頭已經夾不太著充電孔了 變成只能往上或往下來凹 才能讓手機正常充電. 就是你所謂的特殊角度加壓. 如果出保不能維修或是太貴的話 看來我下隻手機也不會用Nokia了
我也是NOKIA 6.1+,上個月才把手機拿去聯強維修站送件修理。
我的狀況是TYPE-C插座鬆脫,只能單一邊充電,維修換新的插座給我,這個不是通病嗎?
建議放張維修單或是完修單之類的在文中
不然,怕你被黑或是檢舉
希望你維修後,是用正常的料維修,讓你不會再容易遇到,祝手機使用順利
fcyeh wrote:
我也是NOKIA 6...(恕刪)

Qmore6545 wrote:
是18年10月買的...
所以只能上來鼓吹大家遠離潮牌, 可能對大家的幫助還比較大一點(恕刪)


支持你,不管壞掉的東西,是否有因果,或是零件本身瑕疵。
維修商的嚴格判定,受潮。
也上的一課,CP值在高,沒防水功能,就自已保重。
本來還在期待,NOKIA之前幾隻中階手機,皆有防水功能。
NOKIA 8.1 沒此功能,最少組裝技術,密封性,該有這品牌水準。
結果高山露營,睡帳篷,晚上溼氣重,螢幕受潮的。
不想偏袒哪一方
但我認為2方都有問題
客服那一方的確問題很大,並且手機品質也有問題是真的
但我認為樓主妳問題也不小

你手機一開始充電出狀況的時候就應該立刻去修而不是拖到最後
沒有錯,站在你的立場你可以堅持充電角度跟受潮無關
但今天會搞到如此麻煩和受氣的卻是你自己
因為是你的作為讓工程部和客服找到理由,別以為那些維修人員有多專業
一堆送修處理只是照著SOP修跟換而已..
是你把受潮這藉口送給了NOKIA
認真來講,受潮跟充電角度加壓雖然無直接關西,但如果套上人為因素呢?
我就幹過手機泡水,充電斷斷續續我誤以為是充電線材有問題在接口那扳阿凹的..

我自己幹過維修
修東西坦白講問題越單一越好,遇到那種死活拖到最後才來的
我都很想問是在找什麼麻煩?
手機這種壞掉就了不起換一隻手機還是小事,尤其你的狀況責任還算好釐清的
像那種連帶性的電子產品例如電腦,視聽家電
一點小問題不處理愛拖? 拖到最後一套帶走再來吵責任歸屬?
小病就要快看醫生也是一樣道理,應該沒有哪個醫師會叫病人拖到受不了再來看..
我是不認為樓主你是奧客
但如果大家修東西不趁小毛病就快處理,都要鬧大才來處理是好事嗎?
這種心態恕無法苟同

強調一下
這件事客服和工程人員絕對是有問題
但"氣"卻是你自己找的
並且,全虹還替你坦了這件事,很衰



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