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nokia 6.1plus,送修心得(END,謝謝收看)

9/14更新

8/29委託送俢
9/07無消息,中午去電通訊行,通訊行告知會幫詢問"原廠"維修進度,約10分鐘來電告知,螢幕及主機板受潮,維修費6.1k,選擇不修
9/10去電通訊行詢問機子是否回來了,no
9/12去電通訊行詢問機子是否回來了,no
9/14去電通訊行詢問機子是否回來了,no,當下跟通訊行人員反映9/07已轉達不維修請寄回,怎麼還沒回來呢?
通訊行回覆:機子是遠傳的,但是送回原廠檢測需要在多走一兩天流程,所以要下禮拜1,2,3才能回來
就是17~19號這三天


9/19 6點多通知,終於收到手機了,我自己剛換好螢幕,換得不完美,面板下方翹翹的 但是沒空拍 12點準備上班了

在此要謝謝通訊行姊姊,聯繫超多次但不厭其煩幫我解決問題,但維修中心只能呵呵了

機板受潮+螢幕 6.1k我乾脆直接買新機好了,9/7不修到9/19才拿到手機這個效率真的很厲害

阿沒想到機板受潮換螢幕還能用...顆顆...以後還是NP買手機+保險好了...阿門

感謝收看

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通訊行說法:機子是遠傳的!
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購入時間大約不到一個月...

8/28下大雨,有在騎樓接個電話,回到家玩手機2小時後,螢幕突然出現白線 類似下圖

示意圖(手機已送修,所以先拿網路找到的圖片)
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跑去聯強,店員查imei問我哪裡買的,我在通訊行買的,然後聯強維修中心人員說查不到序號拒收
要我去當初購買的地方維修OAO最後8/29帶去通訊行,他們說寄回原廠??

8/31 我聯繫nokia客服詢問為何聯強拒收??
首先他們要我的IMEI

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諮詢的第二張圖,他說:這樣的服務無可接受在保固內,他們需要消費

其實我只是單純的想知道通訊行是送聯強,還是自己修...

後面他回我:因為無可取得保固

好吧我大概理解是這樣,因為螢幕損壞,算是人為的,所以不予保固
但是我只是想送原廠檢測,我當下又沒開口拒絕維修如果需要費用,要付費之類
聯強的說法是,因為查不到"序號",不知道您在哪裡購買,所以希望您送回購買地送修
好吧這樣浪費了一個多小時而且又下雨,對當下很不爽
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6.1+ 使用將近一個月(大約6號購入) 支援雙4g(亞太通話,中華上網)
第一次覺得通話原來可以那麼快(volte),系統簡潔有力
讓我覺得可惜的是,因為會分享網路給筆電或桌機
但是不知道怎樣,玩遊戲就是會爆PING(非常卡)
甚至有時候分享開啟chrome網頁,有的讀得到,有的網頁說需要XXX重設之類
以上那個狀況需要手機重開機才有用,我試過重設網路,開起飛航模式隔2分鐘上線換IP,都沒用
反而$ony Xa1(2ca) Lg v20(3ca) htc 820u都不會有這種狀況 XDD

其他使用者有類似狀況嗎,目前因為網路分享問題,有在考慮修好拿去賣掉

這隻真的很可惜,沒NFC還能接受,沒CA也還能接受,但是網路分享筆電不穩,這個我不行

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2018-08-31 13:56 發佈
還沒有向報館/記者爆料 ?
我不知道這有什麼好爆料??,只是純粹分享而已XD
這台的IMEI和序號不在聯強的系統中,所以聯強應該是因為這樣才拒收,
你這台應該是其他通路的手機,或者是從國外帶回來的水貨?
所以聯強才會要你把手機拿給原通訊行,,聯強也不敢修,只有通訊行才知道是跟誰進貨的
不過nokia原廠看你序號會知道這手機是給誰銷售的,但這是公司機密,他們應該不會說

moaice wrote:
這台的IMEI和序號...(恕刪)


這樣我就瞭解了,我剛看了包裝盒,上面的imei貼紙及製造商代理商資料都是繁體
且,有提示不提供亞太2g 3g服務,應該不是水貨QQ

好奇一問,你通訊行買的,那當初購買的外包裝盒還在嗎?如果是聯強貨,應該會有看到聯強的貼紙,話說目前台灣的Nokia手機不是都是聯強貨嗎?合理推斷你購買的應該是水貨,而非台灣公司貨?



聯強貨的包裝盒除了左邊會貼一張Nokia的型號與雙份一模一樣的IMEI碼外,右邊還會再貼一張型號與產品支援頻段與進口商/代理廠商:聯強國際股份有限公司。位址:台北市民生東路三段75號4樓的貼紙。
線上客服的專業知識很不足,我之前就跟線上客服說過問題,他叫我截圖後傳給他們,我穿過去後,他回我截圖的錯誤在哪裡,我回傳截圖還有說明事情,他們這樣回真的讓人很傻眼
現在我考慮下一隻手機不買諾基亞的了,如果遇到問題求助無門,又遇到這種不專業的客服,不知道是諾基亞問題還是這個克服問題
你先輸入*#06#看手機IMEI 會不會顯示
還要有進入系統-關於手機
看手機的型號和狀態-的序號 有沒有正常顯示
如果不是水貨或是來路不明自己把大陸版刷成台灣版
聯強貨的產品應該要能維修說

OMFM wrote:
購入時間大約不到一個...(恕刪)
OMFM wrote:
購入時間大約不到一個...(恕刪)


若非聯強貨,送到聯強,聯強當然不會受理。現在你找原來買的店家,他們說要寄回「原廠」,很明顯就不是聯強貨...

vicl0821 wrote:
你先輸入*#06#看...(恕刪)


目前手機不在手上


kleiberwu wrote:
不是聯強貨,聯強拒收...(恕刪)


好知道了,感謝
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