明明這麼多災情還天真的認為自己不會碰到
我8/8在MOMO購買,9/29起床發現手機死機
然後就是客服踢皮球,必須自行與原廠維修處聯絡、寄送
原廠維修的客服不忘了提醒,
【客服】:請自行備份好資料喔,維修後會被清除
【我】:已經死機了怎麼備份
【客服】:這要你們自行處理喔
【我】:你們可以協助處理嗎?
【客服】:不可以喔,有個資法,我們無法協助,請自行備份
【我】:都說死機了要怎麼備份?
【客服】:如果要送修請自行備份好資料喔,維修後會被清除
【我】:...............好,我知道了
【客服】:注意事項如果沒有問題,那....(告知自行送修的程序)
以上是購買後不到兩個月死機報修的過程,非常氣人
起要買該公司的手機,請自行斟酌自己有沒有這麼多的時間與耐心!!
(後續送修後再來更新)
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