小心蝦皮買的手機原廠可能無法保固

雨宮瑩
個人積分：366分
文章編號：77554374

366分

樓主

2020-05-13 21:10

好友在蝦皮買了一隻Nokia 8手機，使用11個月無法開機，送修原廠但被拒，Nokia客服說不是他們授權的購物網站，手機也無法證明通路來源，友人提供在蝦皮購買的店家購買證明都沒用。

友人只好轉為找原本蝦皮店家協助，但店家又說直接找原廠，他們也沒辦法，說他們賣的就是公司貨，總之就是無法處理，現在友人被當球踢，真的好麻煩。

2020-05-13 21:10 發佈

文章關鍵字蝦皮手機原廠

爆走小豬

爆走小豬
個人積分：18分
文章編號：77554687

18分

2樓

2020-05-13 21:41

請找消保官申訴

myfirstcar

myfirstcar
個人積分：32709分
文章編號：77555099

32709分

3樓

2020-05-13 22:15

雨宮瑩 wrote:

簡單講，你好友在蝦皮買的Nokia 8手機不是公司貨!!!

算了啦，至少已經使用11個月.....只差1個月

無法開機，就外面修一修!!!

dotrash2266

dotrash2266
個人積分：876分
文章編號：77566828

876分

4樓

2020-05-14 19:26

建議請原售出店家給證明
然後去找消保官

但是，如果店家是引進水貨，那台灣這服務中心，是有可能不理

如果是公司貨，原廠服務中心沒有理由不處理，這個就要消保官幫忙

所以先弄清楚是不是水貨，還是整新機，還是哪來的貨吧

雨宮瑩 wrote:
好友在蝦皮買了一隻Nokia...(恕刪)

billgoldberg

billgoldberg
個人積分：1879分
文章編號：77761670

1879分

5樓

2020-05-30 23:42

雨宮瑩 wrote:
好友在蝦皮買了一隻Nokia...(恕刪)

dotrash2266 wrote:
但是，如果店家是引進水貨，那台灣這服務中心，是有可能不理

請先搞清楚HMD(或你們所稱的NOKIA)在台沒有原廠服務(或維修)中心，都是代理(保固)商維修(聯強或康法)，HMD不負責維修，NOKIA 8是聯強保固，若是找上消保官請投訴聯強，而不是HMD

maviskuo1003

maviskuo1003
個人積分：5分
文章編號：77994378

5分

6樓

2020-06-17 22:08

雨宮瑩 wrote:
好友在蝦皮買了一隻N...(恕刪)

蝦皮店家可能說謊...
我也曾經在蝦皮上買過NOKIA8，到手後整個盒裝都不對，手機邊框部分還會刮手，開箱後6小時果斷退貨。
因為在蝦皮購買前，我已經買了三隻NOKIA8 給親友，所以一看就覺得不對。
後來去問了一下熟稔的相關從業者，才知道有店家會直接跟大陸的原料市場批來賣，手機全是私下組裝的。
這種手機是沒有保固的，你找原廠或是聯強都沒有用，這種非正規機只能認栽。

大耳lin

大耳lin
個人積分：90分
文章編號：78176932

90分

7樓

2020-07-02 15:34

雨宮瑩 wrote:
好友在蝦皮買了一隻Nokia...(恕刪)

網拍買手機要小心