[已解決] Nokia 7 Plus無法接收/傳送簡訊

7 Plus剛買不到一個禮拜,正奇怪怎麼都沒收到簡訊測了一下才發現它無法接收/傳送簡訊,
電話功能無礙,也連絡過電信業者確認它們那邊沒有問題,
把Sim卡換回舊手機就一切正常...請教一下我是哪裡設定不正確嗎?
2018-06-04 11:32 發佈
文章關鍵字 Nokia 7 Plus 簡訊
更新"訊息"app試試看。
很有機會是這個原因。

vs3151user wrote:
7 Plus剛買不...(恕刪)
justin1224 wrote:
更新"訊息"app試試看。
很有機會是這個原因。

感謝回覆。
系統與應用程式皆是最新,試著將"訊息"停用再開啟並重新開機仍舊無法傳送簡訊。
(停用時有詢問是否回復原廠版本,這邊我選"取消"保留現有版本)
因為將Sim放回舊手機一切正常所以應該是7 Plus的問題...
無論是用Sim 1還是Sim 2卡槽都無法接收/傳送。
解決了,應該是程式本身有臭蟲。
解法:
  1. 設定 >
  2. 應用程式 >
  3. 訊息 >
  4. 點選儲存空間 >
  5. 清除資料(注意:所有簡訊等資料都會刪除) >
  6. 重開機 >
  7. "開啟訊息前"在保留必要權限(電話 / 簡訊 / 連絡人)的前提下先將不要的權限關閉 >
  8. 開啟訊息即可正常收發簡訊。
試了一下大概了解是怎麼回事,
新手機如果首次使用"訊息"前把所有權限關閉、再開啟"訊息"時按照程式指引重新開啟權限就會讓簡訊無法收發,
此時就算把所有權限都開啟也沒有用,只能清除資料才能解決。

希望版上有人能夠回報這個Bug給Google。

參考來源三星網站(有圖--見Clear the Messages app data一節):
http://www.samsung.com/au/support/mobile-devices/i-cannot-send-text-sms-messages/
這個可能除了發在01還要通知手機商的客服

如果是共通性 要全部手機板的手機商一起反映要求Google 修 才有解決方案

vicl0821 wrote:
這個可能除了發在01還要通知手機商的客服
如果是共通性 要全部手機板的手機商一起反映要求Google 修 才有解決方案

有回報,但客服基本上就是罐頭式回覆說已轉給工程人員,有多少效用就不得而知。
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