台特對車主的生命安全處理不太在意???

2019-5-16 上禮拜四
去花博超充
發現
冷氣就算開到16度都出熱風
然後接下來更誇張

車子一直當機一直重開機
然後整個系統都還原到出場設定
什麼資料都不見了
然後又繼續重開機
長達半小時
也害得我本來行程大遲到


再加上
前一天才
因為覺得剛修完散熱模組但風扇出現異音
https://www.facebook.com/1110854525750479/posts/1268156496686947/

感覺有問題報修
(原廠看完影片跟我說聲音正常,,,)

說真的
當下讓我真的很害怕
覺得會火燒車
因為這感覺像溫度控制模組出問題
還有當天晚上還要從花博趕回台中
怕在高速公路一直當機導致行車危險
(有跟0809客服部門強烈表達)

0809說他們現在趁即技師還沒下班
趕快跟技師確認問題在哪
馬上回撥給我

台特對車主的生命安全處理不太在意???

看看上面電話記錄
到現在星期一了
一通電話都沒有,,,
這就是台灣特斯拉的售後服務
如果真的火燒車了
有人傷亡怎麼辦?
(最近才發生兩起案例)
2019-05-20 12:16 發佈
superafat wrote:
2019-5-16 ...(恕刪)


這樣還不給你換車真的很離譜
一定是新客服金魚腦,臨近下班時間,掛完電話就忘了

絕對不是技師發現是您的車,不知道怎麼處理,所以不回電的

路上要是遇到屌掐,趕快離開車子,聯絡一下群組,應該會有人去接您的
--
,辛苦您了
我比較好奇的是幾個月前你不是有PO文過車子喇叭會有異音

Tesla 說是你測速器安裝過程動到線路造成的

而你說就算把測速器電源都拔掉還是有,所以你認為不是

2/18號說要留車檢查後就都沒有回應了

能否說明一下處理狀況?




mobscape wrote:
我比較好奇的是幾個月...(恕刪)



我不是有更新
技師長
確認跟我接線完全沒關係
不知道您要知道什麼事!!??

維修項目嗎?

在留車七天之後
把我所有「同軸線組」及「儀表線束」
(也就是接線更換)
還有「左右側B柱鏡頭」
全面異常的設備
(還有一堆跟這個問題無關的異常設備)
換掉之後
留在原廠測試後


AP警示與異音一起恢復正常
invoice有寫到付費方式:Warranty
這樣有解決您想問的事了嗎?

superafat wrote:
我不是有更新技師長...(恕刪)


我從頭看了你發的那棟樓,你沒更新啊?


最後的回覆是其他板友說你都沒回應了,首樓你的最後回應也是你說留車五天之後就沒下文



mobscape wrote:
我從頭看了你發的那棟...(恕刪)


我有說
確認跟我說接線無關
拆完回去好好修理了
修好不就沒事了
沒有追著台特打
原諒他們了
這樣不就算完結了

還是要分享工單才算結束!?
評分
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