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特斯拉「外匯車」電池壞台原廠:需送美國保固

台灣都出保固那誰還要在台灣買二手車?

直接買美國二手外匯車就好了~
maxwu123 wrote:
https://news...(恕刪)

這個跟單車版的 okaely 眼鏡 幾乎一樣, 買水貨要台灣代理商保固這種思維要改正一下
maxwu123 wrote:
https://news...(恕刪)

台灣特斯拉表示沒辦法提供保固,並沒有說不收費維修喔

二手車商王義灃:「應協助而不協助,應該幫忙而不幫忙,我對台灣的特斯拉我覺得很感冒,因為你們老闆都是一樣的,為什麼沒辦法提供這樣的售後服務,跟這樣一個保固。」

他們要求的是保固
並非自費維修
天啊!光更換電池就幾乎一台國產車的價格...若台灣特斯拉不願提供協助的話就只能當1:1的模型放著了...
亮哥+ wrote:
maxwu123 wrote:
車商透露,2015年,特斯拉原廠還沒來台設點,光是單一外匯車商就進口40輛車,而5年過去,至少有10輛車都有大電池需要更換,送回美國修的案例。


5年內有25%電池損壞機率?


里程數應該都很高了

另外超充可能使用太頻繁應該也是一個因素

首位突破 100 萬公里的 Tesla Model S 車主誕生,僅花 5 年時間達成

國際大公司有的願意出保,
不管是公司貨或水貨都可找代理商,
最後可能母公司吸收或顧客共同負擔。看企業的經營策略而定!
當然原廠只替代理商背書,這也合理。
看了回文,最大的感慨依舊是台灣精神錯亂,
明明是勞工,卻用資方的定位思考,
明明是消費者,卻替企業的問題發聲,
所以社會就會亂。
看完樓上所有文
對台特不保固 沒有辦法發表意見
但很多人好像搞不懂 總代理跟原廠直營的差別
maxwu123 wrote:
二手車商王義灃:「應協助而不協助,應該幫忙而不幫忙,我對台灣的特斯拉我覺得很感冒,因為你們老闆都是一樣的,為什麼沒辦法提供這樣的售後服務,跟這樣一個保固。」...(恕刪)


二手車商嘴臉真是 呵呵,賣車你在賺,出問題在那靠腰原廠

「為什麼沒辦法提供這樣的售後服務」...... 請問車子是台特賣的嗎?
maxwu123 wrote:
https://news.tvbs.com.tw/life/1375146

有民眾買了一輛二手特斯拉電動車,才開兩週就發生大電池故障,必須維修!但這輛車,2015年由外匯車商進口來台,算是水貨,因此台灣特斯拉表示沒辦法提供保固,只能送回美國修,新車主認為,運費要15至20萬元,實在吃不消。

掀開車罩,白色的TeslaModelS佈滿灰塵、落葉,新車價超過300萬的豪華房車,怎麼會淪落車廠一角積灰塵? 車主張先生:「(第一次故障後)充電大約1個多小時,以為OK了,結果開回去的時候,在路途中間,在樹林匝道突然停駛,全部鎖死非常危險。」 同一天兩次「顧路」,整輛車沒電動彈不得,讓張先生好傻眼!這輛2015年2月出廠的電動車由外匯車商進口來台後,同年10月在台灣掛牌,第一位車主今年7月轉手,由張先生買下,沒想到才開兩週車子就故障,送回原廠檢查,發現大電池壞了,必須送回當初購買地美國維修。

二手車商王義灃:「應協助而不協助,應該幫忙而不幫忙,我對台灣的特斯拉我覺得很感冒,因為你們老闆都是一樣的,為什麼沒辦法提供這樣的售後服務,跟這樣一個保固。」 二手車商幫忙跟原廠接洽,車商認為,ModelS在全球都提供相同的8年或24萬公里保固,這輛車保固期沒過,台灣分公司應該要負責。 車商透露,2015年,特斯拉原廠還沒來台設點,光是單一外匯車商就進口40輛車,而5年過去,至少有10輛車都有大電池需要更換,送回美國修的案例。 北市法制局消保官室主任楊麗萍:「法律上,出賣人必須要付瑕疵擔保責任,保固是在這個以外,業者它特別提出來,對消費者的一個承諾。」

更白話一點,保固只是承諾,自然是業者說了算。 而原廠私下透露,這輛車之前進廠維修或保養都是自費,車主則表示,送回美國修,運費是15到20萬台幣,而國內外廠報價,更換電池要60到70萬,至於台灣原廠,據了解,所有的車都還在保固期內,國內沒有自費更換電池的案例,因此沒有報價可以參考。 提醒消費者,除了買車,不少3C產品都不提供全球保固,買水貨前還是要方評估。

詳細報導請見: news.tvbs.com.tw/life/1375146?from=Copy_content




特斯拉的保固為四年,不知道臺灣的保固為何

但是即然是美規的,照美國的保固也沒有錯吧

所以 2015 / 2 的車出廒 2015 / 10 在台掛牌,保固早在 2019 / 10 就該過期

不知道在歡什麼
網站上就有保固條款,大家先看看再討論吧?

從保固文件很明顯可以看到,中國、香港、澳門是分三區各別保固,美國與加拿大為同一保固區,整個歐洲是同一保固區;而台灣自己一區。

新車有限保固;生效日期2020年1月29日
https://www.tesla.com/sites/default/files/downloads/tesla-new-vehicle-limited-warranty-zh-tw.pdf
在「適用保固之車輛」一節:
「本新車有限保固適用於 Tesla 在您特定保固地區所售出的 Tesla 車輛。若您想將車輛運回 Tesla 特定保固地區以享有保固服務,需符合本新車有限保固條款中明定的 Tesla 特定保固地區且該區域為您車輛初次登記註冊的區域。不論在後買主或受讓人在哪一國家購買車輛,都須回到特定保固地區方可享受保固服務。」

美國的新車保固條款也有相同的敘述。
https://www.tesla.com/sites/default/files/downloads/tesla-new-vehicle-limited-warranty-en-us.pdf
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