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2020-08-06 16:06 發佈
emperor888 wrote:
單純抒發自己一個購車MODEL...(恕刪)


服務我的業務都有跟我說清楚呢
先問我有沒有想用誰的推薦碼 我說沒有之後給了我一個推薦碼
然後說他賣下一台車的時候會使用我的推薦碼
結果使用我推薦碼的是一個比我早下單的車主
業務也說訂車時沒有使用推薦碼連結訂車的話就要人工補登 要跑流程
應該不會完全沒有反應時間的(把樓主的單改去朋友的推薦碼)

被開掉這麼嚴重感覺也算是觸了大忌!!?
在沒通知客戶的情況下貪圖方便幫自己做人情
看似不嚴重但對車廠來說這位業務就是讓他的客戶有了不愉快的經驗
外商做事有時候也是很一板一眼很現實的..
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樓主看起來沒有給業務補救的機會
直接客訴的結果出乎樓主意料之外
有的時候
做人有彈性一點比較好
多一個朋友就少一個敵人
人有夢想而偉大 換車嘍~~~
emperor888 wrote:
我覺得這真的是有瑕疵(恕刪)


其實我覺得公司一定是規定業務不能自行把下單的客戶去補登別人的推薦碼
才會演變成直接被炒的啦~~

樓主也請放寬心
買到喜歡的車最重要
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公司 規定 若有問題 員工 可自行
向勞工局提供申訴
企業 有責任 對顧客 負責 挑選 好的員工 才不會造成 顧客權益受損
所以 如何處理 與你無關 不用太在意
表達意見是你的權益
公司的處理方式是它的權益
向勞工局申訴是員工的權益


因為公司 有規定
有問題可申訴勞工局
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emperor888 wrote:
冤枉了,我有給他補救(恕刪)


被欺騙當然會不愉快
不過每個人所感受的程度不同
以樓主這件事對我而言是小事
但業務的人格與處事就有問題
我舉個例子
我去年底換車
我既沒有試乘也沒試開
單純車子內外觀看一看就下單
我交付訂金的同時
還特別包了一個紅包給業務(現在買車應該不會有人做這種事情)
結果交車開回家的路上發現盲點失效
我也沒對業務有任何不悅的口吻
隔天回原廠確認異常現象
最終當然是保固處理
問題是待料要兩週的時間
事後業務自己動用關係
隔天原廠就通知我可以回廠處理了
對我而言
事情能順利解決就好了
我多花費一點時間就算了
至於業務是否有意隱瞞那我就懶得去多想了(業務要求我務必在當月底交車)
人有夢想而偉大 換車嘍~~~
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