忘記暱稱了 wrote:
如果在台灣買的港版或日版...有問題找誰?...(恕刪)
忘記大，基本上在哪國買的，保固期內就在哪國保固。只是處理方法不一。(您可參考我過去的經驗)
這次NS硬體問題，大家一致公認香港任天堂做的最好，有問題是直接回收換新的給消費者。
但必須親自拿到香港任天堂公司去做測試。(香港範圍小，好處理)
日本機的話，就本人的經驗，一般賣店是不會幫你處理的(跟台灣賣場一樣只賣不修，但可能可以幫您代送)，修請找總公司(或指定的分公司)。
他們只服務自己日本國內(因為他們會在產品上清楚標示「日本國內仕樣」，基本上他們只認定國內的「電話」、「郵遞區號」、「地址」，錯一個都不行，比較龜毛的公司連地址是飯店也不行)。
也就是說您得在日本有聯絡人(地點)進行收送(自行寄送，或是派人來收取)與後續聯絡(可能會有數次電話聯絡)，或是您在日本暫住到處理這些程序完成。
例如我提過的富士通，他們就一定要通過自己的客服維修系統，經過他們工程師親自到府確認問題機器與原因，以及您要怎麼處理後，才會進行回收、修理(他們也怕麻煩，不想做白工，不想衍生其他問題)。要不就是得自己親自跑一趟辦好所有手續。
從美國處理的話，應該會很麻煩吧。(得寄回亞洲來)
以上敬請參考。
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