【等更新解決或是手動降版】2020/10/16 GARMIN Instinct Solar 更新部份功能失效！

chrisic
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樓主

2020-10-17 16:59

10/16 把 Instinct Solar 接上電腦透過 GARMIN Express 更新了兩個小套件後發現有不少問題，（印象中更新的可能是 Sensor Hub 和 BLE/ANT 有關）

　　1、血氧檢測不會定時更新；
　　2、溫度計不再有變化；
　　3、氣壓計失效，維持在 83886 的數值，也無法校正；
　　4、高度計除了用 GPS 校正外，也無法利用氣壓計來校正；

【等更新解決或是手動降版】2020/10/16 GARMIN Instinct Solar 更新部份功能失效！

【等更新解決或是手動降版】2020/10/16 GARMIN Instinct Solar 更新部份功能失效！

以上狀況即使刪除資料並重新設定手表外也無法解決，看來要等原廠出來解決～

2020-10-17 16:59 發佈

文章關鍵字 2020/10/16 GARMIN Instinct Solar 手動降版部份功能 2020/10/16 2020 10 16 Instinct Garmin GARMIN Garmin GARMIN Garmin Instinct

小惡魔市集

瓜子

瓜子
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2樓

2020-10-17 23:29

之前我的Instinct也有遇到你的第三點，後來我就送修，過幾天就收到一只我也不知道是整新機還是新的手錶，給你參考

chrisic wrote:
10/16 把 In...(恕刪)

chrisic

chrisic
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樓主

2020-10-18 12:43

瓜子 wrote:
之前我的Instinct也有遇到你的第三點，後來我就送修，過幾天就收到一只我也不知道是整新機還是新的手錶...(恕刪)

　　送修當然也是可以，但只是一來一回比較浪費時間，只是這狀況剛好是我更新完才出現，個人猜想比較可能是更新的軟體上有問題，只是沒有看到官方先提供舊版軟體讓使用者自行降版來解決這個狀況，必需線上回報等回覆來才解決。

2020/10/20資訊更新！！

　　10/16 (週五) 下午 08:06 寫信給 GARMIN 客服詢問解決方法；
　　10/19 (週一) 下午 03:30 收到 GARMIN 制式回覆（…總之就是手動校正就對了）；
　　10/19 (週一) 下午 04:01 回覆 GARMIN 無法手動校正解決；
　　10/20 (週二) 上午 08:00 收到 GARMIN 客服回覆要做線上報修處理；
　　10/20 (週一) 下午 02:30 直接到直營服務中心送修，現場服務員直接告知是軟/軔體問題，等更新解決！…

　　原廠放出來的產品更新後有問題，連個公告資訊或是myGarmin也沒有（除非藏在那我沒看到），線上客服與門市客服回覆方式不同調～

漫步飛熊

漫步飛熊
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4樓

2020-10-21 11:25

chrisic wrote:
　　送修當然也是可以(恕刪)

反應給線上客服，得到的回覆

chrisic

chrisic
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樓主

2020-10-21 17:51

漫步飛熊 wrote:
反應給線上客服，得到(恕刪)

　　看來你收到的回應已算新的處理方式（降版）…
我則是自 20日收到叫我線上報修後寄回就不再回應了，更別說給我降版這個手段。

漫步飛熊

漫步飛熊
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6樓

2020-10-21 20:59

10/21到台茂的直營服務中心維修
直接降版軟體
BMX:0.9.1
SNS:3.0
WHR:0.09.01
之後就正常運作了

目前好像只能找直營服務中心降版，關自動更新
等原廠出新韌體了

shielu

shielu
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7樓

2020-10-22 12:00

10/20送府中門市維修，由店員填維修單後轉送總部維修，目前等待維修進度回報。

問店員有無其他人反映這個狀況，他說沒有，還以為自己買到機王

====================================================================

進度更新：
10/23收到原機，維修內容「系統重置及更新」，對照版上圖片應該也是做降版處理。目前氣壓/高度/溫度正常，但血氧測了好幾次都固定在96%，不知是否有問題，再觀察看看。手錶自動更新部分目前是自己手動關閉。

catdreamer

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8樓

2020-10-22 19:35

爬一下這篇，裡面有降回3.0版的方法
https://forums.garmin.com/outdoor-recreation/outdoor-recreation/f/instinct-solar/243115/altimeter-barometer-thermometer-pulseox----sensor-hub-rollback

chrisic

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樓主

2020-10-22 20:37

漫步飛熊 wrote:
目前好像只能找直營服務中心降版，關自動更新

catdreamer wrote:
爬一下這篇，裡面有降回3.0版的方法
https://forums.garmin.com/outdoor-recreation/outdoor-recreation/f/instinct-solar/243115/altimeter-barometer-thermometer-pulseox----sensor-hub-rollback

確定降版之後可以解決問題，現在高度/氣壓計正常了。

jasondte

jasondte
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10樓

2020-10-26 10:04

Garmin 怎麼老是出狀況啊!
尤其是登山表, 在高山裡就靠這隻手錶了! 出了狀況是否會有安全問題?
之前不久才從 INSTINCT 換成 INSTINCT Solar, 怎麼才沒用幾次就有問題,
還要慢慢地等你更新軔體, 你們寫軔體都不用測試的是嗎?