garmin vivomove HR 螢幕變暗至消失的故障情況

實在是太氣了,想詢問版上的大家是否有遇到這樣的狀況
(未能附圖,煩請大家看下文字敘述,謝謝!)

二週前我的vivomove HR的下方電子顯示螢幕,最後在暗到看不到的情況下只好拿去送修,也就是說手錶在指針顯示時間、敲兩下指針轉成10:10等智慧功能都能運作,不過螢幕暗到完全看不到而無法操作。
這個情況是有遇感的,因為從上個月起,螢幕就不像以前的亮度,就算調成最大的7仍然偏暗許多。
在經過中港新光直營店代送後,報價出來了

我無法接受這樣的價格(1890),我了解手錶入手至今過保(一年半左右)需要修理費,但報價過高,且螢幕損壞的原因,並不是突然摔到手錶導致的,這種螢幕漸暗的情況非常像我女友之前vivosmart手環的前例(原廠產品疏失,後來免費更換成vivosmart HR),反應給客服後仍踩得很硬,並表示目前沒有這樣的他例。

原本想摸摸鼻子就算了,但二天前,差不多同時間入手vivomove HR的女友,也發生了同樣的情形,fine,這樣客服可以說是個案嗎?而想在這邊詢問版友的情形,我和女友算是在vivomove發售不到一個月內即購買(2017近年底於台南經銷商自轉車門市),究竟是剛好人品差、還是這一批貨有問題、或是這個產品是有問題的?我不清楚。

而想請教各位回報大家的使用情況了。

我們的:vivosmart典雅款(不同色),抱歉手上沒有圖可以證明
2019-08-26 18:51 發佈
adreamtea wrote:
實在是太氣了,想詢問...(恕刪)


Garmin保固已非過去很給力,只要過保更換零件會收費。

但目前市佔與後台軟體,現無他牌能勝Garmin,

不然2019年新產品GPS準度,Garmin還輸給幾千的MW Watch 2
我也是產品一出就購買
也是大約前二個星期螢幕就消失
對這牌子是滿失望的
這麼剛好! 剛找到這篇討論時還以為是以前的舊文,沒想到就是這個月而已。
今天老爸才在說他的手錶螢幕不見了,出廠一樣是 2017的
看樣子這批中籤機率很高...

我也是一樣的問題,送給老婆週年禮物,結果剛過保固就無法顯示螢幕,真的很難堪。還不知道要怎麼安撫老 婆,,,我也修不下去,只能考慮換掉了。天啊,我手上還載著garmin fenix5 plue,,

也中槍了⋯⋯
Garmin怎麼會變成這樣
中槍了
Garmin 怎麼會變成這樣的一間公司
再這麼下去連運動市場也會兵敗如山倒吧
我的正常使用,結果錶內有水氣
前幾天充完電後螢幕也掛了
好險好在保內,換零件應該不用維修費。

不過不是說可以游泳,怎還會進水,品質堪憂
今年六月帶小孩去海邊玩,下完水上來用兩年半的vivoactive hr螢幕變雜訊花紋。
送光華維修中心,接待人員說可能是螢幕或機板,維修不超過2000。會送工程判定報價再電話確認要不要修。
結果一個禮拜之後通知我到門市,說明因為停產了,所以直接換全新的庫存品給我。(我猜是工廠已經沒有維修備料)
感覺上garmin的保固政策並沒有變差,樓主要不要換一間維修中心再送送看?
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