Samsung gear fit 2 保固內損壞維修需付費

各位大大來幫小弟判斷一下
這支三星穿戴手環gear fit 2使用約10個月
因背面充電pad因汗水腐蝕掉導致無法充電
目前已送三星維修站,報價需付1350元
當時詢問此為正常使用,為什麼需要付維修費
三星人員告知此手環有防水功能,但沒有防汗.....所以不算保固內
我無言了...所以運動手環使用不能流汗囉
先註明之前有因手汗造成充電有問題而維修過,之後運動完一定就會特別清理並擦乾背面pad部分
請大家一起判斷看看合不合理, 或是也有使用這支類似問題維修就乖乖買單了
感謝!!



2017-05-30 20:03 發佈
文章關鍵字 Samsung Gear Fit 2
酌收工本費合理

不防汗理由很差

leo0218 wrote:
各位大大來幫小弟判斷...(恕刪)


我的在這星期, 也送原廠, 也是不能保固維修,
而且不能更換零件, 只能換整個本體.....

工程師建議買新的, 我只好自力救濟來維修
我去電子材料行, 買了 導電銀漆筆
將不見部份補上銀漆,
測試結果, 可以充電了....

詳細請參考我的部落格

leo0218 wrote:
各位大大來幫小弟判...(恕刪)

小弟的Gear S也是一樣的問題
保內就無法充電了,一直放著沒理
最近逛了一下發現淘寶有人賣零件
一片幾十元台幣,就買回來換換看
抱著弄好就當賺到的心態
目前正常使用中




leo0218 wrote:
各位大大來幫小弟判斷...(恕刪)



我的狀況 跟您一樣 不過 並未收費 是免費更新主機版 

gear fit 2運動完要清洗才不會腐蝕
我的已經用一年多,每次運動完都用水龍頭沖一下
一直可以正常充電


我也遇到類似的情形!
Gear fit2 因為無法開關機送修,還在保固期內,客服來電說裡面發霉有水的痕跡無法保固,要收維修費2500,雖然Gear fit2號稱能防潑水,但我從來沒有讓錶碰到水,也無拆過錶,怎可能進水,如果只因運動的汗水就讓錶主機板進水損毀,那也為免太脆弱了吧!新機一台才3000多,維修就要2500,消費者怎麼可能要維修?
當初寧願多花些錢選擇買samsung有品牌的產品,就是希望品質上能比其他雜牌運動手錶好,但現在的結果是讓我十分失望的,以後絕對不會再購買samsung的任何產品了!
我的是Samsung gear fit 2 pro 第一次因背面充電pad因汗水腐蝕掉導致無法充電,保固內損壞維修沒收費,第二次不到一年又因背面充電pad因汗水腐蝕掉導致無法充電,8月中送三星維修站,報價需付1500元維修費,當時詢問此為正常使用,為什麼需要付維修費,三星人員告知此手錶pad因汗水腐蝕掉,加上Samsung gear fit 2 pro已超過一年保固,所以不算保固內,所以只能付錢。{所以運動手環使用不能流汗的,真是特別!}
手錶回來兩週,昨天想說農曆七月一過,帶著去游泳,游200米手錶就自動關機了,昨晚還可以開機,但一下子又自動關了,早上就都開不了了,送修前也去游過都正常,送修後就這樣了,打電話給客服,客服還說手錶有防水但不能長時間在水裡,真是無言!我說這是有游泳功能的手錶,客服才說要送維修站檢測才能確認是否進水,現在只能再送修了,不知又要花多少錢?
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