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Forerunner 225問題討論(1樓有中文手冊連結)

糟糕的服務經驗...

上上週買了225 回家後發現USB無法讀取到裝置

嘗試了四五台電腦 還換了作業系統找台MAC試都不行

更別說連到EXPRESS

只能靠手機的藍芽 使用上是不會有太多問題 但是就是令人不悅

後來只能送維修 但是檢測說無問題

不死心的又買了一條傳輸線 發現神奇了 這條傳輸線就可以了

回信給客服這件事情 客服只會回傳輸線檢測無問題

好啦 所以到底是怎樣

再也不想支持國產 有夠糟

TA292001 wrote:
糟糕的服務經驗.....(恕刪)



我有相同狀況耶!不知道是否還有人遇到相同問題?

『教教我該怎麼解吧』

想把手錶的軟體版本更新到2.4,問題是,去官網下載更新軟體_GarminEXpree。
按下後,搜尋結果是找不到裝置...

進到Garmin Connect裡,點下更新也是找不到裝置…



手機藍芽連線,真的不穩定,一點點小不便,重開機就好;沒辦法更新解決藍芽問題,問題好頭痛...

mobile55 wrote:
我有相同狀況耶!不知...(恕刪)


我後來是直接去PCHOME買一條新的傳輸線

那條就完全沒問題

很扯的是原廠說我送去檢測的原本那條檢測正常

好啦 那我自己AB測試 還用了四五台電腦

到底問題在哪

超不負責任的廠商

mobile55 wrote:
我有相同狀況耶!不...(恕刪)

我的更新2.4後藍芽連線有改善了,跑步回來不用重開就連的到手機了(z3),平常沒試現在都只要跑步在戴而己

TA292001 wrote:
我後來是直接去PCHOME...(恕刪)


我今早有撥電話到客服尋問這個問題。不過,礙於上班時間,不能即時處理~

客服中,有提到,手錶接上電腦,是否能在我的電腦裡出現,(手錶)的磁碟機代號..(我接上USB,那個磁碟機裡容量3.26MB)

我當下回想起來,在第一次接上電腦時,有看過,而後就沒出現過了。


我想,應該是被『防毒軟體』擋下autorun.inf這個檔案,導致...爾後手錶一直在電腦裡無法辨認。


還有啊!在GARMIN的網頁,更新軟體下載時,有個注意事項裡的其中一項,有提到『請先移除未使用的USB磁碟機。』



我把防毒軟體先暫停、還有未使用的USB磁碟機移除,這二項排除後,順利更新完手錶囉!


呼!~還好還好!希望給有相同問題的人參考~。
mobile55 wrote:
我今早有撥電話到客服...(恕刪)


可是 我換另一條傳輸線就可以

難道晶片做再傳輸線上嗎...(菸

而且一台電腦就算了 我在我工作室換了四五台...

然後上網買一條傳輸線就可以

客服還一直堅持他檢測沒問題


TA292001 wrote:
可是 我換另一條傳...(恕刪)


嗯~...,你這問題就怪了點。

TA292001 wrote:
可是 我換另一條傳輸...(恕刪)


我也是同樣的問題,目前非常的麻煩。
藍芽連線沒什麼問題,就是連到電腦上常常找不到裝置
更新2.4後最近也有幾次出現心率直接標高問題,
錶帶位置沒變動,直接關機重開才又恢復正常...
有點想送修....
藍芽目前使用重新配置好像是最快的方式..
客服大概會先問您配戴方式(是否有緊)
甚至要您拍配戴時候的正面與一些角度的照片
或者會寄送測試錶給你測試…

以上是我自己送修的經驗(頭次…系統重置與更新)
第二次寄送測試錶表示要我戴著測試看看
我第二次寄送的他先不動

收到測試錶…有點無言也無奈
因為安靜戴的時候大多ok
也因為itbs不太敢跑…
跑沒幾百公尺又是亂飄
之後就不測了…也寄回去了

之後寄信與客服告知表示有消息會跟我聯繫
而我原本的錶也寄送回來

到現在也無消無息…
也只能希望韌體更新後就能穩定些(2.50?)



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