Garmin Vivoactive HR 與 Zenfone 3 配對智慧通知問題

andysu24
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樓主

2016-12-18 2:06

日前資訊月特價入手了Vivoactive HR,但有個問題一直沒辦法解決,想來請教網友

目前裝置與手機藍牙連線都有連到,app 同步資料如心率、活動記錄、睡眠記錄也都正常
但app內預設的智慧通知卻都無法設定(來電、未接電話、新語音郵件、會議提醒、文字訊息)
設定開啟後,回上頁再進入又被關掉了,但自行加入的應用程式例如LINE或FB messenger通知
都可以正常推送到vivoactive hr,app截圖如下:

Garmin Vivoactive HR 與 Zenfone 3 配對智慧通知問題

Garmin Vivoactive HR 與 Zenfone 3 配對智慧通知問題

Garmin客服回覆是與手機存取權(隱私權)有關,也移除藍芽配對再重新配對,把已知的權限都打開了
還是一樣無法開啟智慧通知,以下是使用的設備資訊及設定截圖:
ASUS ZenFone 3 (ZE520KL) 4G/64G WW_13.20.10.131_20161028
Garmin Connect™ Mobile 版本:3.13.0.1
Vivoactive HR 軟體版本:3.30

Garmin Vivoactive HR 與 Zenfone 3 配對智慧通知問題

自行搜查了一下發現Google play商店內Garmin Connect™ Mobile軟體評論也有其它使用者有智慧通知問題
以下的論壇也有人反應

http://www.tomsguide.com/forum/id-3095786/vivoactive-notifications.html
https://www.reddit.com/r/Garmin/comments/4kjthw/call_alerts_on_vivoactive_hr/
https://forums.garmin.com/showthread.php?364902-Smart-notifications-issue
https://forums.garmin.com/showthread.php?348539-paired-but-not-receiving-notications
https://forums.garmin.com/showthread.php?365735-Smart-notifications-on-Xiaomi
https://forums.garmin.com/showthread.php?365442-Smart-notifications-issue
https://forums.garmin.com/showthread.php?359231-Huawei-P9-Notification-permissions

不知是否有其它未設定正確的地方,還請各位網友幫忙一下,謝謝

2016-12-18 2:06 發佈

文章關鍵字 garmin vivoactive hr ZenFone 3 智慧通知問題 Garmin GARMIN Garmin GARMIN

小惡魔市集

Mystique Hsiao

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2樓

2016-12-18 2:32

會不會是因為倒數第二張圖的超級加速功能勾選後，
反而把 Garmin Connect Mobile 這個 APP 給關掉了？！

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cdc1571

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3樓

2016-12-18 16:37

我是戴vivosmart HR，搭配Xperia Z3通知都正常

下一支有考慮換ZF3

andysu24

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樓主

2016-12-18 17:14

Mystique Hsiao wrote:
會不會是因為倒數第二張圖的超級加速功能勾選後，
反而把 Garmin Connect Mobile 這個 APP 給關掉了？！

謝謝您的回覆,我查了一下超級加速功能
https://www.asus.com/zentalk/tw/thread-156890-1-1.html 內有提到
"勾了之後按超級加速,有勾起來的程式不會被關掉(釋放記憶體)白名單的意思沒勾的就會被關閉"
剛試了一下,關閉超級加速、打開超級加速有打勾、打開超級加速沒打勾,以上手機重開再連裝置,智慧通知都還是無法設定

cdc1571 wrote:
我是戴vivosmart HR，搭配Xperia Z3通知都正常
下一支有考慮換ZF3

可惜手邊沒有其它手機可以測試,我有懷疑是不是與Zenfone 3是雙卡機有關,所以把一張SIM卡停用後再試,也是不行,謝謝您的回覆

a277888

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5樓

2016-12-19 16:24

andysu24 wrote:
日前資訊月特價入手...(恕刪)

有沒有試過把wifi關掉呢?

andysu24

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樓主

2016-12-19 21:00

a277888 wrote:
有沒有試過把wifi關掉呢?

我把wifi關掉會出現下圖的訊息,但仍無法設定智慧通知,謝謝您的回覆

看Google play商店內Garmin Connect™ Mobile軟體評論
好像越來越多人有這樣子的問題,說不定是app的bug?

Mystique Hsiao

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7樓

2016-12-19 21:55

andysu24 wrote:
看Google play商店內Garmin Connect™ Mobile軟體評論
好像越來越多人有這樣子的問題,說不定是app的bug?

我的 Vivosmart HR 和 Vivoactive HR 可以同時收到通知訊息！

註：手機是 OPPO R7 Plus

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andysu24

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樓主

2016-12-21 2:20

Mystique Hsiao wrote:
我的 Vivosmart HR 和 Vivoactive HR 可以同時收到通知訊息！
註：手機是 OPPO R7 Plus

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.garmin.android.apps.connectmobile&hl=zh_TW

https://forums.garmin.com/showthread.php?364902-Smart-notifications-issue/page2

謝謝您的回覆,從Garmin論壇討論串及Google play商店裡的評論也仍陸續有使用者提出相同問題
看其它討論串的時間甚至在數個月前就已有使用者反應了,看來有可能是app的關係
自行增加的程式卻可以通知,真是奇怪?

chrisgg

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9樓

2016-12-22 11:35

我的小米 mix也是同樣問題，還沒解決

andysu24 wrote:
日前資訊月特價入手了...(恕刪)

andysu24

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樓主

2016-12-23 2:24

chrisgg wrote:
我的小米 mix也是同樣問題，還沒解決

看Garmin論壇的討論串,官方已經知道這個問題找工程師在調查了,就等等看吧

Garmin Vivoactive HR 與 Zenfone 3 配對 智慧通知 問題

Garmin Vivoactive HR 與 Zenfone 3 配對智慧通知問題