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令人感動的GARMIN

我的Forerunner 910XT,已經過保固。前些日子發現螢幕有水氣,不以為意,繼續使用,直到去泳池下水後,狀況更嚴重,已經無法開機,仔細一看,我的910XT在左上角的按鍵開關處,按鍵已經出現裂縫,我猜這是問題所在。所以就用郵局便利通寄回GARMIN維修。一周後寄來了,令人訝異的事,除了維修免費外,整個螢幕也換新,還把我的錶帶一起更新,統統不用錢,整個煥然一新,這種優良台灣廠商,實在是值得表揚!我的下支GPS錶,肯定還是GARMIN。
令人感動的GARMIN
一周後,我就收到了,箱上註明不收款
令人感動的GARMIN
螢幕膠膜還沒撕開
令人感動的GARMIN
左邊開關按鍵處的軟質按鍵已經換新,(右邊也一起換新)
令人感動的GARMIN
錶帶也一起換新的
令人感動的GARMIN
整支錶,就像是新的!

對於過了保固,GARMIN給予這種售後服務,實在「揪感心」!
我平常潛水居多,對於此事我有很深的感動,所以把此事PO出來,對於台灣社會上的良心企業,給他掌聲鼓勵!鼓勵!
2015-07-19 14:47 發佈

沒意外是換新機
我的910表帶斷掉,用了兩年電力下降
維修後換整新機回來
揪感心A

只不過換回來後就再也沒有拿出來用了
920XT服役中

前陣子我的 edge 500螢幕壞掉,已使用四年的東西,也一樣沒收費...讚!!!
我的forerunner 10
2012年購入
正常使用下前陣子錶帶斷裂
寄回原廠,換全新錶帶也不收費
超佛心的Garmin
剛寄回500回去GARMIN報修~

希望持續佛心喲~
Garmin好像即便過保也可以免費更換小零件,只要買家擔負運費,下次相關產品應該還是非Garmin莫屬.
這家公司從以前就一直是在這樣做了,十幾年前買的手持式GPS使用五年多螢幕損壞,也是二話不說直接寄回一個整新品,這麼讚的廠商能不支持嗎!
EDGE 705電池蓄電有問題
寄回去修好後,頭好壯壯
怎辦??想換520或是820都沒理由XD
只好支持三鐵錶,物色中
早就回不去了!

約十年前,因為爬山需要,買了一台手持式GPS,一直到現在還在使用,這十年來壞了N次,有的是用久了故障,也有自已亂拆弄壞,但寄去總是新新回到手上,直到最近才公告產品沒有零件才停止維修.

後來騎車也買了心率帶和踏頻感應,連開車的導航和行車紀錄器也都買GARMIN的,心率帶壞過二次,汽車導航比較不滿意,一年送修一次,昨天才寄回去維修,應該也是新的回來,心率帶第一次寄回,原本寄去的帶子是舊式的,結果送回來的帶子是全新新式的,第二次壞就沒寄回去維修,直接買新的(因為有點不好意思,每個產品修了那麼多次),壞的給了我同事,因為他的感應器不見了,只剩帶子,他把壞的那顆寄回去,結果沒意外又是一個好的回來.證明這家公司對自已產品的負責到底,不會太要求你提購買證明.

他們家的產品雖然不是最便宜的,但產品總有發生故障的時候,他們家的維修服務絕對讓你安心,他們的保固書上都是標保固一二年,但那個看看就好,只要他們還能修,你寄回去一定是免費修好寄回,我除了寄去的掛號費外,從來沒再花一毛錢,這是我的經驗,供參考.

這樣的台灣公司能不大力支持嗎!已經看過很多相同經驗的消費著,我也很樂意出來為GARMIN宣傳.
pjfrank wrote:
我的Forerunner...(恕刪)


這才是愛台灣的廠商garmin

我已經送修多次了,不但過保,連水貨,統統修

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