華為在台灣的售後服務維修態度是如此消極

154分

樓主

2021-05-31 14:19

我去年買一隻華為手錶GT2e一直收不到原廠的韌體更新資訊剛才有去電，原廠0800的客服他說全省維修站沒有替我們做韌體更新，如果韌體一直收不到更新資訊他們也沒辦法做處理, 這就是華為在台灣的維修態度

2021-05-31 14:19 發佈

文章關鍵字華為台灣售後服務維修態度

462分

2樓

2021-05-31 14:31

沒壞干維修中心甚麼事???
韌體沒更新就沒更新阿韌體更新與否又不是維修中心決定的幫不了你

3316分

3樓

2021-05-31 17:10

要看情形，如果大家都收到OTA升級了，但你卻沒有...
那我覺得也不用請他們幫忙升級了，如果是保固內就直接跟他們說手錶有問題...

154分

樓主

2021-05-31 22:24

hkf07261980 wrote:
要看情形，如果大家都...(恕刪)

謝謝您的建議這個主意不錯

981分

5樓

2021-06-03 8:47

hkf07261980 wrote:
要看情形，如果大家都...(恕刪)

這個有可能不在退換貨的條款當中。

3316分

6樓

2021-06-03 10:14

眾人皆醒，我獨傻 wrote:
這個有可能不在退換貨(恕刪)

我的想法是..........有試有機會！
我當初用一代時，手錶收訊息只會震動，不會自動點亮螢幕，我也是拿去服務中心處理...
服務人員除了拿我的錶去測試外，也額外開封了一支新錶一起做交叉測試，經過老半天後最終把那隻開封測試的錶換給我...(雖然還是有相同的情形)

華為在台灣的 售後服務維修態度是如此 消極