想請問各位大大
我剛剛運動完 （家中tabata)
之後帶著手錶去洗澡
洗完之後發現手錶一直重開機
顯示rebooting
我試過按開機鍵8秒
也試著一起按雙鍵8秒
目前都沒救
請問有其他可以嘗試重開機的辦法嗎
目前已經將手錶放在鍋子裡面
我好怕他會燒起來啊XD
可能只能等他重開機到沒電
但是剛充飽電……
wesley0925 wrote:
想請問各位大大我剛剛...(恕刪)
手錶真的很厲害
在我過保前一個禮拜
又一樣問題
重開機電充不進去
到維修中心
跟人員說這是我維修的第三次
他們也是習以為常了
查電腦紀錄
直接說我過保要付費維修
幸好我來之前已經有查詢購買證明
我可以接受服務人員看電腦記錄
但不用詢問一下購買日期嗎
一樣的sop
是不是戴著游泳或是戴著洗澡
我從上次維修完成後
就換回皮錶帶了
也請他可以查詢我有沒有游泳紀錄
其實這次維修完了
會不會很快壞掉已經無所謂了
一年內維修三次好像就習慣這樣的品質了
本來是想著全家餐
手機手錶耳機平板
一套會帶來不錯的體驗
但其實也還好
我大概猜的到等等回覆
大概又是你主機板受潮
戴著游泳洗澡吧
其實我只是想知道
都沒戴著游泳洗澡了
怎麼又發生一樣問題
如果是使用者問題
也要告知問題在哪啊
內容如下
你好
我在2020/11/13於MOMO網站上購買三星智慧手錶公司貨
當初因為商品有宣傳其運動游泳偵測功能
故購買也有使用該功能
但於5/28日時
其手錶突然無法充電及正常開機使用
於六月第一次送修
當時維修人員說手錶內部受潮
游泳時手錶不能防游泳池的水
故我問維修人員有游泳偵測功能
但不能防游泳池的水
商品銷售頁面介紹內容是否涉嫌詐欺
三星人員方到目前也尚未正面回覆
只能維修清潔
之後隔一個月
發生一樣問題
於七月第二次送修
送修時人員再次一直強調內部零件受潮
是使用不當
並為其更換零件
之後取回
第三次送修於11/8日也還在一年保固內
手錶一樣出現無法充電進入使用畫面使用
送修三星也是一直強調內部受潮嚴重
維修需要8900多的費用
我請維修方提供我方不當使用的證明
他們只能一直說拆開內部就受潮了
所以是使用者方的問題
我說之前你們強調不能防游泳池的水
我已經犧牲我目前購買此手錶主要目的
第一次維修之後就無下水使用紀錄
也可以提供手機連線後內部使用相關證明
最後一次下水運動是在4/17
在這三次維修之前
並且手錶外觀也並無人為損壞破裂
然最後一次通話
三星方還是一直推託是消費者使用不當
最主要想請貴方協助
一隻電子運動手錶
購買一年
維修三次
一年保固將近一個月的時候都在送修等料件
消費者只能被動的送修
手錶本身設計有受潮問題
消費者所花的時間以及成本三星方難道不用負責嗎
今天客服回電了
回覆還是依照工程師檢測
受潮需付費維修
只是維修費用會打折
我說不需要跟我報價了
怎麼可能還會相信你們
況且我還在保內
在之前過程中他說手錶防水是通過的
那我問通過的話那手錶為什麼還會受潮
我方已經提供我四月份之後無下水證明
就算是人為也要給我理由啊
隨便理由都行
手錶也要死的明白吧
我外觀無破損也貼保護貼來保護
反正修不修我無所謂了
但不是三次都是只給我拆開就受潮的理由
好無奈
這是我第一支的電子手錶
但為什麼用起來感覺
好累
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