Ticqatch E 台灣版災情

minminbb
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樓主

2017-12-25 2:09

有沒有人跟我一樣有很多問題呢？
剛開始一切正常就是聽音樂忽大忽小聲
之後配戴了三四天左右問題開始一一浮現
Wi-fi 藍牙未斷開卻任何訊息都不會提醒也不會震動
聽音樂依舊忽大忽小聲
網際網路無法開啟

於是我將手錶恢復原廠也將手機上對應手錶的app都刪除問題依舊存在

而且更扯的是恢復原廠之前已將系統更新為2.6版
恢復原廠之後變回2.0 進行更新後依然是2.0 GG了試N次依舊無法更新系統
【【【非刻意抹黑只是想求解】】】
『『『『附上幾張照片及影片』』』』

已送回檢測前幾天收到mail通知說檢查都正常
就連音樂忽大忽小聲都說他們檢查都正常且聲音很飽滿我的音樂都是放在手機記憶卡轉移至手錶的手機聽都正常電腦聽也正常只有手錶上聽會忽大忽小聲他們檢查卻說正常怎麼辦呢？？我可以要求退款嗎？？

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2017-12-25 2:09 發佈

文章關鍵字 Ticqatch E 台灣災情

mwind

mwind
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2樓

2017-12-25 10:48

戴了約三週, 一起討論一下
1)Wi-fi 藍牙未斷開卻任何訊息都不會提醒也不會震動
->我只用藍芽, 似乎沒遇過這樣的問題
2)聽音樂依舊忽大忽小聲
->沒聽音樂不清楚
3)網際網路無法開啟
->使用哪個app的時候說沒有網路? 手機網頁是順的嗎?
(手機有時後也會訊號滿格但網頁打不開)

超過7天, 能不能就要退款要問官方了...
台灣好像有代理商? 不然拿去測給他看

Jianzi

Jianzi
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3樓

2017-12-25 11:22

老實說，有時候是手機相容問題，你可以試試，把手錶解除配對還原,，然後拿另一支不同廠牌型號手機配對使用看看，如果沒問題那就是你的手機問題或不適合該手錶了，尤其是如果是IPhone建議還是配Apple Watch比較好

另外關於手錶2.6或2.7還原原廠設定變回2.0是正常的，因為手錶本身就是2.0，2.0更新到2.6或2.7並不是透過OTA系統更新的，而是透過手錶的Play商店更新Android wear APP後變為2.6、2.7版的，所以手錶恢復原廠設定後自然android wear更新就清除了，所以就變回2.0版，只要再次開啟手錶Play商店更新Android wear APP即可

從Ticwatch e拿到用到目前，我覺得非常滿意都沒遇到您說的問題，訊息震動都很正常

AnsonX

AnsonX
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4樓

2017-12-25 11:28

Jianzi wrote:
老實說，有時候是手...(恕刪)

目前正常+1

J大建議很中肯，祝你拿到沒有問題的手錶。

minminbb

minminbb
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樓主

2017-12-25 12:11

mwind wrote:
戴了約三週, 一起討...(恕刪)

我戴三四天已經跟客服反應了所以算是在七天內的

我平常也只開藍牙想測試上網才會開Wi-fi的

上網是用內建的那個G 難道那不是網際網路嗎？我點開就一直還在跑沒東西跑出來說

kappodai

kappodai
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178分

6樓

2017-12-25 12:32

其實我覺得樓主大大太激動了，很多是Android的基本規則喔。
先說一下我用了一個多月的狀況心得跟解決方法：

1. 外放音樂我用Google Play Music也會這樣，應該是硬體和軟體設計問題，有點像在Compression，保護喇叭。
但這也來到另一個問題點，用手錶外放音樂如果是你生活的必須那就換錶吧，但如果也只是好玩或是身邊有藍芽喇叭，其實內建喇叭的效果真的不適合這樣玩，不要跟電力和音質過不去啊~

2. 在我們自己隔壁樓的討論串裡，大家都有提到連線這問題。
但這問題其我們也都有一個共識，除非有需要更新軟體或是要上商店下載東西，不然平時其實手錶WIFI可以關閉，保持手錶與手機之間的穩定狀態是最好的方式，也可以省電。再者相對也是，如果只需要WIFI的情況下，就把手錶藍牙關了，你會發現無論要更新或是下載都很順暢，超乎你的想像。
簡單說就是無論任何情況，手錶都是擇一開，不要同時開

3. 關於2.0和2.6的問題真的是你多慮了，我不知道重置多少次手錶來幫大家測試狀態，每次都回到2.0開始唷~(手錶內的android wear和google play服務都是一個app，當然重灌要重新來更新啊)

而且只要用我們剛剛說的方法，只要開啟手錶WIFI然後關閉藍芽，然後去商店的上方滑下來到，就能看到要更新的應用程式都跑出來了，這真的不是什麼大問題，就是一個步驟而已。(樓上J大就是這個意思)(不是從你影片中的位置去更新)唯一不會受重置影響的更新是"版本"，前陣子OTA更新的171211版本重置後還是一樣不會跑掉，這點小技巧可以試試。
(記得手錶重新打開藍芽後，要到手機的Android Wear確認從新連線，而且保留在後台不要隨意清除，清了就會斷，就進入一種自擾的過程(有些人習慣一直清))

試著一步一步去找出問題比較重要，因為每個硬體都有自己的個性，就像iPhone的藍芽和NFC就是永遠的那麼不方便，但有別的生活步調可以適應，或是有些名貴的耳機低音不足或者高頻讓人排斥，那就要選對音樂來把玩一樣，找到自己與Ticwatch的套路比較重要囉~

如果樓主有透過我們的方法解決問題，願意來我的文章下面再發表一次，我也會在回答一次，好讓問提統一集中起來，使得新手能有完整的討論群組去找到自己所需的問題，也算是照顧後人囉~

對了，那個G不是給你上網的...
那是你有在玩Google服務用的(Google+、或者一些個人資料的連結)，就像你Android手機的HOME鍵長按住會出現一個Google服務內容，如果你平時沒再用，那東西就是空的。

minminbb

minminbb
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樓主

2017-12-25 12:43

Jianzi wrote:
老實說，有時候是手機...(恕刪)

我沒有其他手機可以配對耶

至於恢復原廠會退回2.0 可是我當初並非用什麼app去更新的內我是按手錶的關於手機版本更新的說那為什麼我恢復原廠變回2.0後沒辦法用同樣方式更新呢？我恢復原廠後手機端app都刪了也有重新下載安裝android wear 對了我的手機是android
我本身更新步驟是這樣的↓影片

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Jianzi

Jianzi
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8樓

2017-12-25 13:07

minminbb wrote:
我沒有其他手機可以配...(恕刪)

這麼說好了，Ticwatch e出廠版本為2.0，在上禮拜五前Ticwatch e並沒有任何的系統更新，也就是從手錶的設定>系統>關於裡的檢查更新，按下去是會顯示為最新版本
之所以你會誤以為你版本2.6是從這裡更新的可能的原因是Play商店有自動更新功能，手錶自動把Android wear這個手錶內的APP更新了

建議您可以把手錶請您的家人使用看看，應該手機跟您的不一樣吧，看看是否還是有那些連線與通知震動問題

minminbb

minminbb
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樓主

2018-01-08 20:45

kappodai wrote:
其實我覺得樓主大大太...(恕刪)

首先感謝您耐心回覆一大串，謝謝您
不過我真的不是激動，而是真的不懂，不知道怎麼使用智慧型手錶，也爬了文，尋求客服幫忙解決，後來客服要我送回去檢查，再送來之後，音樂不會忽大忽小聲了，本以為可以正常使用了，結果隔日換了note8，不知道是八字不合還是怎樣，一開始不是要配對藍牙嗎？配了好久，重置N次，不知道在第幾次才配對成功，配對完開啟Ticwatch app綁定帳號後，叫我開啟Android Wear，開了，結果一直沒辦法使用，本來充飽電的手錶一直卡在這，又一直重置，也一直是卡在這，用到整個沒電自動關機，我也有錄影給客服看，最後客服是要我寄回去再退款。
這裡我就截圖影片供參考就好

我也是爬文後把Wi-fi計步器...用不到的都關起來了(那時還能用只是別人密我line手錶不會震動不會顯示五秒的訊息內容)

手錶重置後，app都重新安裝，手機/手錶都是如此，所以我是真的無法更新，送回去檢查回來之後，我就可以更新，一更就是2.7，其實無端端並不一定要更新，只是覺得很多問題又遇到不能更新，只是覺得是不是帶賽拿到不良的？！不然一開始都很正常啊！賴都會震動會顯示五秒，後來就都不會.... 才覺得怪，越用就越糟糕，這個不能用那個不能用，最後連配對都不行，實在是搞不好，可能自己也太笨不會用還是怎樣？！最後客服說我的案例很特殊，要我寄回去辦理退款，因為我的note8除了配對藍牙偶爾成功外，根本進不了手錶頁面，一直卡在那

至於那個G，我真的不知道是什麼，進去總是一直在搜尋轉圈圈，都沒看到畫面過，所以我以為它是網際網路，很抱歉，誤會了，但實在沒看過它的真面目所以...... 謝謝您的回應喲

minminbb

minminbb
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樓主

2018-01-08 20:59

Jianzi wrote:
這麼說好了，Ticw...(恕刪)

您好，送回原廠再送回來給我之後才能更新，而且變成2.7，不過隨後我換了note8，跟我的note8完全不能配耶，超納悶的，應該也有人拿note8吧？！也沒看到跟我一樣的狀況耶！不知道到底怎麼了
【【【手錶不會提示時，是note4，要自己開螢幕才看得到訊息，但剛開始前幾天都會提示都會顯示五秒，後來就都不會，設定也沒跑掉，我進去看也是設定顯示五秒，所以也一直搞不懂為何會這樣，才會上來求解的】】】

還是謝謝您的回答喔！