小米手環2 9/8日購買,商品瑕疵,到現在還沒有米粒可以維修。


小米手環2 9/8日購買,商品瑕疵,到現在還沒有米粒可以維修。
本來不想PO的,但是等太久,都還沒有收到米粒可以維修的消息,受不了了。決定分享。
1.9/9收到貨,期中一個沒辦法充電,才發現充電腳一端沒有突出來,明顯商品瑕疵,決定隔天送修。
2.9/10日到台北小米之家,抽號碼牌,排隊等維修,結果,一肚子氣回來,商品瑕疵,竟然沒有備料可以更換,2條路,退貨(我還是拿不到啊),等備料1~2週,完全沒有第三方案,小米是這樣對待死忠的客戶,心都冷了,大家要送人之前,先打開看有沒有故障再送,不然就糗大了,沒東西維修,也沒辦法換。
3.9/11~9/14,都沒有等到米粒可以更換的通知,效率有夠差的,不知道還要再等多久。
2016-09-14 12:41 發佈
一昧追求陸貨的所謂高C/P值,需要售後服務時自然也得忍受較低的客服水平。

今天9/14 我有朋友去小米之家, 他說現場有貨
你這問題應該可以換貨吧??
這個我那天就有問了,米粒是維修部門才有,新品是銷售部門,我認為很簡單,但是沒辦法這樣處理,網路購買,可以退貨,沒辦法換貨。

lcl0124 wrote:
可以退貨,沒辦法換貨。
..(恕刪)


門市可以退貨嗎?
假如可以退貨不就等於拿到865元的
當場在拿退貨的錢再跟銷售部門買一個??這樣呢?
網路購買,一定要網路退貨,現場不能退,如果要在門市購買,還是要照正常排隊,維修部門完全沒有變通方式.
今天總算接到電話通知,米粒到貨,這次的經驗,收到小米商品有瑕疵,先辦理退貨,不然被搞一大圈,光死的細胞,花的時間,交通費,都可以再買一個新的。
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?