1/31 過年期間立即前往指定地點購買玫瑰金一只
2/25 三星新聞發佈全面新客戶購買半價4950
3/5事件結束,三星對當初經由會員專屬獨享方案的顧客提供補償方案2000元郵政儲金回饋。
3/21 收到2000郵政禮卷
(高設定門檻) 限定時間 限定特定顧客
這裡的專屬會員尊榮獨享指的是必須參與三星登錄送活動購買Note2,Galaxy 10.1 2014 4G特仕版,Galaxy J專屬會員並收到簡訊專屬序號者,而且不能轉給他人使用,否則無效!
(無任何門檻) 無
這裡的新客戶指的是……路人甲乙丙丁
我只能說三星利用支持者來出清商品手段拙劣,
以前我支持三星的產品,未來我要謹慎考慮是否再購買三星的商品。
有圖有真相,專屬會員尊榮獨享購買6990,新客戶購買4950,
那我為什麼還要繼續支持三星?
~~~~~~~~~~< 舉 例 說 明 >~~~~~~~~~~
(1)假設當你在COSCO購物時,發現旁邊的顧客不用會員還更便宜,那COSCO年費是繳爽的嗎?
(2)或者今天你去VIP健身房繳了金會員年費幾萬元,結果店家隨便讓人進來運動,你的感覺如何?
(3)遠通電收申辦ETC給與過路費95折優惠,假如突然宣佈現在起無申辦安裝者打五折促銷,你覺得開心?
(4)電信公司綁約買手機,原價20900現在綁兩年只要付4990元,結果電信公司宣佈不綁約一樣4990再送大全配,請問那綁約買手機的消費者,情何以堪?
(5)早期必勝客比薩100元買[買大送大卡],結果除了你之外,別人都不用卡就買大比薩送大比薩再送可樂,這樣對嗎?
(6)燦坤加入會員100元可以享會員價,如果沒有會員一樣享會員價同時還再折扣,你心態會平衡?
三星行銷惡劣的不是價錢是未設定消費門檻,先是推限時優惠給特定客戶,結果時間過了還更便宜,那之前的限時優惠是騙人上當的嗎?
==========2014/1/31購買後心得分享==========
其實Galaxy Gear這個產品我很喜歡
我從頭到尾沒有說它不好或是價格貴
純粹是行銷手法骯髒而已
就我而言
騎車的時候因為Note2都收在腿包裡面,有了Galaxy Gear可以減少漏接電話同時可以觀看回文,其實是很不錯的,而且自從更新後不充電也可以撐三天,設計也不會太老氣,二代我反而不太喜歡,新的Galaxy Gear FIT則是有考慮入手。透過內建一週氣象預報更是讓我騎車不怕下雨。
開車的時候如果有緊急電話可以直接接起來,或是看到簡訊可以直接瞭解內容,老婆大人要叫我買什麼回家而不是到家了才看到訊息。另外因為有藍牙車用音響連結,所以用Galaxy Gear媒體控制器可以直接控制音響超級方便。可以下載RADION APP網路數位廣播,透過Galaxy Gear控制選擇電台,不再受廣播訊號影響,我在台灣任何地方都可以聽KISS RADIO電台拉!
上班的時候,手機通常無法放在身上,而是放在個人的抽屜裡面,上班的時候還可以偷看FB,也是挺有趣的一件事情。需要聯絡的時候,Galaxy Gear直接撥號講話也是方便又帥氣。行事曆可以直接顯示在錶面上,讓我不會忘記每一次的會議或是課程。有時候設定鬧鐘我常常會沒有聽到結果忘記,有了Galaxy Gear可以下載正點鬧鐘,手機鬧鐘與手錶同步,只要手機鈴響,Galaxy Gear也會同步。
由於Galaxy Gear會接收所有通知欄的訊息,所以我有下載推播新聞,只要有新聞就即時發送至手錶上面,讓我即使手機不用看也能夠知道國內外大事。另外我有購買日本氣象廳即時下雨警戒APP,當目前GPS附近有下雨的時候也會通知Galaxy Gear。關於電池待機的問題,大約可以撐兩天,從購買到目前使用月餘,Galaxy Gear的版本就已經更新了三次,續航力大幅度提昇,同時修正UI介面,可以見得官方的努力。
網路上的評論不見得完全真實,商品也許販售數量不佳,並非全部歸該商品本質因素,有時候宣傳行銷才是幕後主要推手,比方說大家應該都有買過產品廣告打很大,買回家卻是垃圾的寶貴經驗,Galaxy Gear是個創新是個突破,不會用的人自然覺得是垃圾,但是我使用至今,我向各位保證,它絕對是個寶!
還有很多功能我還在發掘,
Galaxy Gear是個很有潛力的裝置
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先買先享受,晚買享折扣,是合理的,這不是價錢問題也不是早買晚買的問題,但是不能以老顧客名義促銷,結果隨便買都更便宜,是否不太合理?
我對三星的補償方案沒有太大的興趣,事前也不知道有補償方案,純粹遇到不合理分享給各位討論,無論如何,三星客服人員的確在最短的時間內聯繫我,可見還是注重客戶的聲音,並非老大哥心態愛理不理。
消費者與業者如何雙贏?
首先感謝三星優良的顧客服務,已經向顧客致歉並提供補償資訊,
與其補償,不如多個選擇,讓我再次消費並給予超過補償的優惠,
增加商品市占率同時挽回顧客信心,對三星與消費者皆大歡喜。
==========Galaxy Gear的相關建議==========
(1)當訊息通知時會響鈴或是震動,若是未讀取訊息,可否設定讓螢幕間隔幾秒閃爍提示?
類似手機若是有新訊息或是未接來電在螢幕關閉時上方燈號閃爍提示。
(2)訊息無法真正顯示詳細內容
同時若有多個訊息進入,似乎不會每個都顯示詳細內容。
(3)可以增加手機若是離開Gear範圍警報,目前只有斷線會震動,再次連線則不通知。
手機有時候忘記帶走放置於桌上,希望離開不只是手機螢幕上鎖而已,也希望GEAR警報提示。
(4)希望Gear有獨立的GPS或是投影功能
如果有GPS應該更有趣,微型投影也很有趣。
(5)APP數量嚴重不足,幾乎我都下載使用過,有大半是多餘的。
希望未來泰山(TIZEN)系統APP支援度更佳
(6)可否提供原生模式讓使用者選擇而不必Root?
原生安卓系統相當有趣Galaxy Gear Root
2008年技嘉GIGABYTE有販售一台MID型號M528搭載Linux系統,當年消費者普遍反映為何內地由神寶代工的孿生機卻是搭載WIN系統,台灣技嘉卻使用Linux系統,後來不到一年該產品就下市,僅供三星借鏡。
< 申明啟事 >
本文旨在提醒業者別為了商業利益而傷害曾經支持消費者的信心,用心服務,突破創新,祝未來新產品能抓住消費者的心,開拓攜帶裝置新世代,感恩。



