小米手環7 Pro觸控不良 更新後黑屏(已解決-更換新品)

小米手環7 Pro小米手環7 Pro觸控不良 更新後黑屏(已解決-更換新品)
小米手環7 Pro觸控不良 更新後黑屏(已解決-更換新品)
小米手環7 Pro觸控不良 更新後黑屏(已解決-更換新品)
小米手環7 Pro觸控不良 更新後黑屏(已解決-更換新品)
小米手環7 Pro觸控不良 更新後黑屏(已解決-更換新品)
小米手環7 Pro觸控不良 更新後黑屏(已解決-更換新品)
小米手環7 Pro觸控不良 更新後黑屏(已解決-更換新品)
2024/04購買,2024/10觸控一開始不能左右滑,手環版本是最新2.2.8,後來想說重啟手環後就都不能點,只會上下滑動。
2024/10/19送修小米維修中心,有告知如果戴手環洗澡,泡溫泉,沖熱水,以上這三種容易造成觸控不良,但是以上情形我都沒有過,這次是正常使用下產生的觸控不良,櫃檯小姐說明保固內手環只換不修,留下姓名,電話,寄送地址,週六送修,週一就收到了。
但是新品收到後一邊充電,一邊更新,10分鐘後就黑屏,無反應,因為充到飽只需要1小時,收到時77%,更新到最後階段(正在準備更新 校驗中)的時候,電力變成75%,然後就黑了。
手機顯示藍芽已斷開,連接不到手環。
詢問官網客服,說只能重送維修中心,由維修中心評估。一年保固內還是可以換新品。由第一次購買下單日開始計算。

2024/10/25送修,櫃台謝小姐現場充電10分確認不能開機,提供換貨服無,並告知一邊充電一邊更新是沒問題的,這是她遇過的第一個更新失敗案例。
2024/10/28拿到更換的新品,這次換個方式,先充電到100%後,再綁定後更新到2.2.8,這次是正常的。非常棒!
在小米官網購買商品,比較有保障!
2024-10-21 23:50 發佈

同為7 pro使用者,也更新到2.2.8版本,倒是沒有出現過類似問題。
希望您能順利再換貨並徹底解決。
maggiechuang
maggiechuang 樓主

謝謝您的回覆,第二次換貨,更新後正常,現在正常運作中。我也喜歡7 pro,螢幕大,方便看時間和訊息。

2024-10-28 12:39
ccy96412003

完全同意,確實比原本的小米手環要方便且容易閱讀。

2024-10-28 16:31
哭哭!我兩次都是帶去海邊玩水變黑屏的。第一次還在保固內,小米還能處理,這次已經過保了。看來只能重買一隻。
好像一般手環反而比較耐用,pro很脆弱呀!😆😆
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