大家好,今天雖然拿到了Gopro 8
但是這次的網購經驗是這幾年最差的"沒有之一"
Base 澳洲
第一天...官網下單
我下單後忘了加電池跟其他配件(電池因爲飛安因素只能隨機購買且限2顆)~
馬上找綫上客服後同意取消我的訂單讓我重新下單,但得等訂單取消通知。
第三天...沒有訂單取消通知只好找客服詢問啥情形
綫上客服說他無法保證取消我的訂單叫我等24-48小時。
第四天...收到了發票及出貨通知
綫上客服說沒想到UPS竟然要發貨了
他們會趕緊通知快遞取消出貨
並請我放心的下第二單(但因爲沒收到訂單取消通知,我也不敢下單)
第七天...UPS歡樂送來了狗8
綫上客服說我沒想到會有這種事發生,我很能理解感同身受blablabla
說給我30天内無開封退貨的權利,並問我要買啥
我:我主要想多再買2顆電池和配件
客服:我建議你去你住處附近的零售店購買
我:啃!
雖然我很沒出息的默默吞了
但這次的購買心得真的很差
畢竟有兩個客服(1+3)跟我保證
還沒開始用感覺就差了...
謝謝大家看完此抱怨文
                                    
            那這樣訂單到底成立到哪去了?
目前就等看看PAYPAL會不會退費。
再來,我又用信用卡結帳,成立了另一張訂單,但是在官網的【Your Order Status】查詢,輸入EMAIL及郵遞區號,還是一樣找不到這筆訂單的資訊,我都懷疑這個訂單狀態的查詢功能真的可以用嗎?
還有~24小時線上客服從頭到尾都無法接通,我也是很懷疑這個功能是否真的可以用?
還好EMAIL裡面有收到這筆訂單的資料,也有成立訂單號碼,只好等等看5個工作天以後能不能順利收到商品了,不過這次很不順利的訂單經驗也讓我換到很便宜的購入價格,只希望幾天後能順利沒有被課稅的收到商品了~

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