看來的可以出一篇, 短文小說了
其實也沒有什麼，就是我的 Gopro 7 暮光白,
寄到新加坡 Gopro , 他們說～～～～～
你寄來箱子～～～裡面是空的
頓時～～～我的腦袋也空了
那我的東西不見了～～
我要找誰～～
第一步, 找寄出的窗口, UPS
也簡單說明一下, 台灣UPS的收件流程,
1. 東西先不要封箱, 由收件人員確認內容物後, 還有相關文件,再封箱
2. 還好我當初是自己到, 士林區的大南路, UPS 台灣總公司去親送
由收件人員, 確認後, 還有相關文件,
(但重點妙的是～～他是拿進去封箱的～～我沒當場看到)
3. 當然也跟UPS主管確認, 也跟收件部的人員確認
東西確實有放進去也用他們專用袋子密封.
聯絡後, 只能等待調查, 再來就是我跟Gopro 客服人員的溝通了
其實簡單說, 我的東西
4/30台灣寄出, 5/2新加坡的Gopro 簽收
Gopro 5/2簽收, 5/7 告訴我東西沒有看到
那我也可以清楚表達，UPS送件後, 你們沒有當場拆箱說裡面沒有東西
而是過了五天後, 跟我說, 裡面沒東西,
那我也可以說是, Gopro 內部將我的產品搞丟了,
所以我今天當然進線到, 大陸的客服中心, 反應我的權益,
當然我也知道, 收件的窗口不是他們, 但是我也無處申訴, 只能對應他們
以下節錄幾篇對話內容
只能說, 我能做的只有等待, 期望會有好的結果
發生事情, 誰也不願意, 但這次買 Gopro 真的讓我踢到鐵板了
Be a hero
也請網路上的各位, 是否有什麼建議我可以爭取處理的,
也先謝謝~!~ 大家的意見～～再次感謝！
