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GOPRO hero東西真不錯,但.....

去年
為了記錄小孩的成長,
決定購買方便攜帶的攝影機,
在選擇的過程中,有GOPRO 與 SONY兩種
但最後還是選擇運動攝影機的第一名「GOPRO」
並且想說既然是3C產品,還是買「公司或」比較有保障
但是.....我沒想到
GOPRO 一個強調極限運動的攝影機,
在台灣的公司,居然「沒有」後勤維修體系。
第一、
第一次拿這玩意到海邊玩,太興奮
後面的殼,沒有換成防水的,
當海水一潑到,馬上想到,關機, 電池拔下,擦乾。
然後.....死機

寫信給代理商,想說不管出多少錢,總是可以換,總是可以修
得到的回覆是淡淡地說:不行......我們無法維修。
要的話,我幫你送回美國
等了快一個月,還是跟我說,不行,無法保固,連「修」都不給修
GOPRO hero東西真不錯,但.....
GOPRO hero東西真不錯,但.....
我自認理虧,雖然很納悶,終究還是買了一台新的。


買了新的之後。「舊的」不見下文,
我寫信詢問,業務人員回答,因為故障機器都需繳交回美國,公司這邊已經將機器統一寄回美國處理了。
我更納悶,不管死的活的,都是我花錢買的,你們憑什麼就這樣處分我的財產。
經過我強烈要求,才把機器從美國寄回來。
GOPRO hero東西真不錯,但.....

第二、
第二台我想說就買音樂版
前陣子鵝頸延長桿快拆扣在準備拿下來往內按壓時斷掉,
GOPRO hero東西真不錯,但.....
頓時傻眼,想說我力氣也沒那麼大?
又寫了信給代理商
就算沒有保固!也沒有關係,至少可以買「零件」吧!
螺絲一拆,一換,就好了,這個應該簡單許多
GOPRO hero東西真不錯,但.....
隔天服務人員打電話來,說明,抱歉哦!我們沒有賣這個零件。
啥,又要買整組....
又傻眼一次
我真的很想說:健全一下gopro保固維修體制吧!!
別讓再台灣買gopro的東西,最後都變成「一次性」消費商品。
那..就不需要「公司貨」了,是吧!!

沒有要取暖的意思,純粹發洩,並且給要買gopro產品的人一個參考

早知道就買sony......早知道就買sony......早知道就買sony......心中的聲音不斷地想起....
2015-02-10 21:18 發佈
文章關鍵字 gopro hero 東西

joyweihsu wrote:去年 為了記錄小孩的成長, 決定購買方便...(恕刪)



早就知道這問題了,所以我都勸人買Sony
當初是去日本玩剛好特價時入手的
光電力不足就可以勸退一堆人了

另外配件可以上淘寶買

便宜很多雖然品質普普,就當消耗品用

側開孔殼,支架,弧形桿,轉接架,浮桶,快拆座,吸盤,自拍桿,一堆電池,充電器
如果英文ok直接寫信給原廠吧...
美國人售服體系很好..
像卡筍類東西壞掉都有的補賠的

我之前也有東西過保壞了
問台灣代理要先收2000檢測費還不包含修
之後直接聯絡美國原廠.花了600多吧東西寄過去..他們直接免運寄新的回來...

英文好或不好其實也不是很重要的一回事,
只是買了公司貨,
還得辛辛苦苦跟原廠寫信,
悠悠長長等待寄貨換貨的過程,
這不買水貨或是淘一下就好啦!
我所要表達的是,
有本事代理,就要有本事修
不要有事總公司,沒事總代理
賺錢沒有這樣賺的

BlackXX wrote:
如果英文ok直接寫信...(恕刪)

請問是台灣公司貨還是美國的呢?
看完樓主的狀況,我原本想買銀色版公司貨,但要是螢幕壞掉...........
自己寄美國的話沒試過,還請大大分享一下過程啊~
(露天有看到一個賣水貨的可以幫忙寄美國,價錢多美國800,但是被停權..)

joyweihsu wrote:
去年為了記錄小孩的成...(恕刪)

hero2的時候也斷一次,之後去淘X($10)買了兩個副廠用到現在,
比原裝好用。現在hero4也是用副廠,原裝那個太緊,好難拆。
簡簡單單才是不簡單
買公司貨碰到水不保固可理解,

但自費維修都無法,這是怎麼回事?
碰到水,趕快關機擦乾,放個幾天!一般都是電池短路保護啟動了,所以換顆新電池裝上去測試一下,說不定機器沒壞。只是這台已經回原廠過了,所以就未知了
我前幾天才剛買hero3+黑色旗艦版,但是狀況連連,首先是常當機,很受不了,無法拍攝,無法關機,不曉得版主有無上述的問題?若有,可以請問這麼解決這些惱人的問題,是機子本身有問題嗎?
https://tw.bid.yahoo.com/item/100032235673

DIESEL001 wrote:
買公司貨碰到水不保...(恕刪)

我就是專門修這種孤兒機,也是買公司貨被公司打臉才自已搞的。gopro。3+最高不會超過5000(主機板燒毀內部全換掉)

Jockeyh wrote:
碰到水,趕快關機擦...(恕刪)

進過海水就算乾了能開機,難保不會銹蝕,一銹就整個報銷5000飛了,有進水就要拆開用藥水洗。
h4黑lcd壞掉可以換


horngjd wrote:
我前幾天才剛買hero3...(恕刪)

應該是傳感的部份故障,如果常常造成不能使用,修一修換掉吧約2200


boy9351 wrote:
請問是台灣公司貨還...(恕刪)

h4銀lcd換到好約2500
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