為了記錄小孩的成長,
決定購買方便攜帶的攝影機,
在選擇的過程中,有GOPRO 與 SONY兩種
但最後還是選擇運動攝影機的第一名「GOPRO」
並且想說既然是3C產品,還是買「公司或」比較有保障
但是.....我沒想到
GOPRO 一個強調極限運動的攝影機,
在台灣的公司,居然「沒有」後勤維修體系。
第一、
第一次拿這玩意到海邊玩,太興奮
後面的殼,沒有換成防水的,
當海水一潑到,馬上想到,關機, 電池拔下,擦乾。
然後.....死機
寫信給代理商,想說不管出多少錢,總是可以換,總是可以修
得到的回覆是淡淡地說:不行......我們無法維修。
要的話,我幫你送回美國
等了快一個月,還是跟我說,不行,無法保固,連「修」都不給修


我自認理虧,雖然很納悶,終究還是買了一台新的。
買了新的之後。「舊的」不見下文,
我寫信詢問,業務人員回答,因為故障機器都需繳交回美國,公司這邊已經將機器統一寄回美國處理了。
我更納悶,不管死的活的,都是我花錢買的,你們憑什麼就這樣處分我的財產。
經過我強烈要求,才把機器從美國寄回來。

第二、
第二台我想說就買音樂版
前陣子鵝頸延長桿快拆扣在準備拿下來往內按壓時斷掉,

頓時傻眼,想說我力氣也沒那麼大?
又寫了信給代理商
就算沒有保固!也沒有關係,至少可以買「零件」吧!
螺絲一拆,一換,就好了,這個應該簡單許多

隔天服務人員打電話來,說明,抱歉哦!我們沒有賣這個零件。
啥,又要買整組....
又傻眼一次
我真的很想說:健全一下gopro保固維修體制吧!!
別讓再台灣買gopro的東西,最後都變成「一次性」消費商品。
那..就不需要「公司貨」了,是吧!!
沒有要取暖的意思,純粹發洩,並且給要買gopro產品的人一個參考
早知道就買sony......早知道就買sony......早知道就買sony......心中的聲音不斷地想起....