https://tw.news.yahoo.com/%E7%8D%A8%E5%AE%B6-%E8%B2%B7%E5%86%B0%E9%BB%9E%E5%86%B7%E6%B0%A3-4%E5%8F%B0%E6%BC%8F%E6%B0%B4-%E4%BF%AE%E4%B8%8D%E5%A5%BD-%E5%B1%8B%E4%B8%BB%E6%8E%A7%E9%81%AD%E8%B8%A2%E7%9A%AE%E7%90%83-120500759.html
"""台中劉先生指控，3年來購買9台冰點冷氣，其中4台不到半年就漏水，6度報修仍未解決，決定向消基會申訴。""""
感覺的確是便宜好用,所以申訴者才會繼續購買
看完新聞後
疑點1: "經銷商則表示，冷氣保固為一年" 現在冷氣還有只保固一年的嗎???
疑點2: "3年來，他找經銷商維修6次，但每次判定的漏水原因都不一樣，一下說是油煙太大，一下說是加裝擋板造成，後來又改口稱是排水孔堵塞，應由他自行負責。" 扣掉人為因素 , 這應該是安裝廠商責任還是原廠責任.個人認知機器有問題是找原廠服務站,但環境因素造成應該是找安裝廠商
2026-07-16 11:43 發佈
samhjc wrote:
https://tw...(恕刪)
保固1年是商用
我也認為是安裝問題，或是使用者問題，
原廠是負責保固機件，漏水原因看有沒有在保固條款，
它不是機器故障，我是認為是安裝與使用者的問題，
但原廠應給予協助，可處理好收檢修費，
以這新聞來看這使用者已不爽到要原廠與經銷商負責
這使用者可能要求因漏水損害裝璜板要求賠償
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長時間使用過髒，長果凍堵排水，排水管堵塞是使用者責任，
安裝管路彎折排水反積不順，安裝的責任
消費者最好能學會拆殼可處理到水盤與排水管，在我看來這是小事，
能自己處理最好，
如不會拆，第一次叫修時就應在旁邊看如何狀況排除，
在旁邊看知道原因才不會被唬爛
從新聞影片看的漏水狀況，那是根本排水口或排水管堵住了
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