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【心得】 第一次買禾聯冷氣, 我的慘痛心得。

各位 01 前輩好。小弟一向都是購買日系品牌, 但是這次公司全面換裝的禾聯冷氣,我個人感覺沒有什麼大問題,想試試國產智慧家電,在 momo 下單HI-LA23H,沒想到這竟是一場售後噩夢的開始:
1.消失的選購件?我早在一個月前下單時,就明確要求選購 WiFi 模組。在這期間我也多次透過平台追蹤進度, 禾聯的客服也沒有表示說需要二次施工 或者待料。
2.行政失能的代價?1個月後的今天...好不容易等到師傅上門, 原廠並沒有把WIFI選配件交給安裝師傅, 打給0800客服 現在跟我說要補裝可以,但要我自己再掏 3,500 元 , 還要另外找時間再安裝 ?這是零件錢?還是第二次施工費?
3.視覺陷阱的好禮? 施工完之後問廠商如何申請早鳥好禮5選1? 問原廠之後 說型號沒有在活動範圍? 廣告大打「好禮 5 選 1」,結果限制條款全是比螞蟻還小的字,這種標示不清的誠信,真的讓支持國產的人心寒。 是沒辦法參考其它廠牌嗎? P牌標題就寫清楚「指定空調」, 禾聯你弄根本看不清楚的小字在右下角是哪招?

以前用 P牌流程透明、一次到位。這次給國產機會,換來的卻是這種後勤行政斷點, 原廠客服一問三不知, 連選配的零件都還要進行二次施工 ? 行銷活動都是視覺陷阱? 一個月前就講的東西最後還要搞到兩趟施工? 支持國產品牌前請三思。

【心得】 第一次買禾聯冷氣, 我的慘痛心得。
2026-03-09 20:24 發佈
禾聯是國產?應該是你搞不清楚吧,全部都是大陸貼牌機哪來的國產?P牌跟H牌才算在台灣有組裝廠的。
哥只是個傳說1 wrote:
但是這次公司全面換裝的禾聯冷氣,我個人感覺沒有什麼大問題,想試試國產智慧家電

掛羊頭賣狗肉的「國產」品牌
哥只是個傳說1 wrote:
各位 01 前輩好。...(恕刪)


選購件缺少是你與momo之間的事,
有單據金額,安裝都該momo平台負責,機子後續的保固才是原廠
這台15490,,加選購件是多少?,如你已付3500買wifi模組未含安裝,應找momo負責,
模組料不貴,3500應要含安裝費,

原廠還要再收一次3500是因為你不是付錢給它。

國產?
中國產?
冰點才是真正的國產空調
huang635555

有七年保固嗎?

2026-03-10 8:00
拾荒日子

全機3年.壓縮機10年.基板7年

2026-03-10 8:14
版上很多年前就一直在說不要買禾聯 問題很多

結果禾聯的東西愈賣愈多

明明東西也沒有比較好或是便宜 怎麼大家都愛買
我很好奇, 公司用冷氣怎會在momo買?
三皈依

有開三聯式發票能報帳就好,我就常幫友人網購買平板,電腦這些,刷卡也有回饋

2026-03-10 8:45
4002 wrote:
我很好奇, 公司用冷氣怎會在momo買?
不然要蝦皮買嗎?
4002

空調這東西, 非常吃安裝與保固, 所以我還是選擇最近的電器行選購與安裝, 與網路平台價差一點點而已!!!

2026-03-10 9:42
禾聯空調冷氣廣告多 & 維修店家也多(路邊招牌), 我23年買房時候前屋主送我四台新的禾聯冷氣, 目前使用起來還好但聲音吵比不上大金空調. 遙控器壞掉2支(momo買).
MoTsai

安靜的首選是大金啊

2026-03-12 16:54
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