從頭到尾都是我自行發mail和訊息詢問,對方在申訴回覆內說兩次mail聯繫也只是在我申訴之前回覆我的信件而已,申訴回覆內容提到的漏水也是兩年多前的事情,並不是這次,而且當時是原廠說他們漏水問題沒保固要收費才要來看,所以後來我也是自行處理。
整件事一開始是因為機內風扇嚴重發霉,但是保養費很貴所以我自行拆機洗風扇,卻發現側邊散熱片嚴重生鏽,因為富士通標榜全機十年保固,所以我才發信去原廠詢問散熱片的生鏽是否保固內能否維修,結果對方完全沒有要處理,直接推卸責任怪我家環境問題,很好,然後我就直接上消保會投訴,最後居然還揚言對我在這裡的留言提告,明明原廠根本就沒來看過就自行認定這麼大面積生鏽是底部積水造成,還自行推斷功能正常所以要求保固不合理,我tm的一台四萬多塊的冷氣買不到任何售後服務反而買了一肚子氣,反正我能提出通信和對話紀錄當做事證,你們售後態度就這樣還跟我玩文字遊戲就是事實,敢做就不要怕被別人知道。
![點我看大圖 [富士通冷氣] 只是要求提供維修保固,結果富士通卻揚言對我提告?](https://attach.mobile01.com/attach/202511/mobile01-f3a69e0625f2ca3e938f4facedb6006a.jpg)
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