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[富士通冷氣] 只是要求提供維修保固,結果富士通卻揚言對我提告?

以上附上發信紀錄和富士通對於申訴的回覆內容,對方回覆內容完全是胡亂拼湊扭曲事實,根本就沒有來現場看過就認定是冷凝水造成整片的鏽蝕。

從頭到尾都是我自行發mail和訊息詢問,對方在申訴回覆內說兩次mail聯繫也只是在我申訴之前回覆我的信件而已,申訴回覆內容提到的漏水也是兩年多前的事情,並不是這次,而且當時是原廠說他們漏水問題沒保固要收費才要來看,所以後來我也是自行處理。

整件事一開始是因為機內風扇嚴重發霉,但是保養費很貴所以我自行拆機洗風扇,卻發現側邊散熱片嚴重生鏽,因為富士通標榜全機十年保固,所以我才發信去原廠詢問散熱片的生鏽是否保固內能否維修,結果對方完全沒有要處理,直接推卸責任怪我家環境問題,很好,然後我就直接上消保會投訴,最後居然還揚言對我在這裡的留言提告,明明原廠根本就沒來看過就自行認定這麼大面積生鏽是底部積水造成,還自行推斷功能正常所以要求保固不合理,我tm的一台四萬多塊的冷氣買不到任何售後服務反而買了一肚子氣,反正我能提出通信和對話紀錄當做事證,你們售後態度就這樣還跟我玩文字遊戲就是事實,敢做就不要怕被別人知道。



[富士通冷氣] 只是要求提供維修保固,結果富士通卻揚言對我提告?
[富士通冷氣] 只是要求提供維修保固,結果富士通卻揚言對我提告?

[富士通冷氣] 只是要求提供維修保固,結果富士通卻揚言對我提告?

[富士通冷氣] 只是要求提供維修保固,結果富士通卻揚言對我提告?

[富士通冷氣] 只是要求提供維修保固,結果富士通卻揚言對我提告?

[富士通冷氣] 只是要求提供維修保固,結果富士通卻揚言對我提告?




[富士通冷氣] 只是要求提供維修保固,結果富士通卻揚言對我提告?



[富士通冷氣] 只是要求提供維修保固,結果富士通卻揚言對我提告?


[富士通冷氣] 只是要求提供維修保固,結果富士通卻揚言對我提告?

[富士通冷氣] 只是要求提供維修保固,結果富士通卻揚言對我提告?
2025-11-26 15:54 發佈
華安 : [ 辛辛苦苦買日系 , 不如一台萬士益 ~ ]

對穿腸 : [ 早知漏水拖屎連 , 當初應該買禾聯 !! ]
單身小阿姨

我是禾聯,便宜就贏了!有問題就換,沒再怕的[^++^]

2025-11-26 16:25
我家也是使用日系品牌冷氣使用超過20年了!主機風吹日曬雨淋一樣頭好壯壯!
jimX13 wrote:
以上附上發信紀錄和富...(恕刪)


那片蒸發器要2萬!
2萬的蒸發器那樣生鏽的品質!!花大錢找罪受!

2萬元都可買台全新2線品牌1級能效機型,
目前為止我還沒看過2線品牌有做防鏽塗裝鏽成這樣,並且不負責的!

富士通這家公司:
https://www.fujitsu-general.com/tw/history/index.html
jimX13
jimX13 樓主

我上次看了很多洗冷氣的影片,很多人家裡的冷氣更髒或是用了更多年的冷氣都沒像我這台生鏽的這麼誇張,當初買這麼貴就是希望買個品質好一點的可以用久一點,結果沒想到售後服務居然是這樣,真的是令人傻眼。

2025-11-26 21:18
henry999

富士通這家公司與中國有合資設廠生產,對消費者這麼嗆是台灣人?中國人?還是日本人?

2025-11-27 8:51
jimX13 wrote:
以上附上發信紀錄和富...(恕刪)

保留法律追訴權到底是什麼鬼???
要告就告....
這些日系品牌在保固條款都會註明不保固項目
推給環境因素~如沼氣..既使在非溫泉區,其他日系品牌也會幹這事~

如你已做排水管逆止在正常使用下,銹成這樣或造成銅管破洞漏冷媒,
僅4年多時間,代表這防銹塗裝工法不好或沒做好

這麼貴的商品,保固這麼差,很糟糕
henry999 wrote:
這些日系品牌在保固條款都會註明不保固項目
推給環境因素~如沼氣..既使在非溫泉區,其他日系品牌也會幹這事~

恐怕不只是日系品牌,想必韓系、陸系和本土品牌都是如此吧!

蒸發器在機器運轉過程一直都是處於含水狀態,本來就比較容易銹蝕,本件只能怪富士通冷氣機在蒸發器兩側板金本身的防鏽電鍍的處理技術品質沒到位。
jimX13
jimX13 樓主

我本來也是覺得這售後太不負責任才投訴,本來也不覺得投訴會成功,沒想到我在01別人文章底下留言我遇到的生鏽情況,居然被富士通拿來威脅提告,我花大錢買了個爛東西爛售後我還不能上網抱怨?真是開了眼界

2025-11-27 16:34
graduate2003

一般廠家都會私訊解決才是。

2025-11-27 18:15
小戴CAT wrote:
保留法律追訴權到底是什麼鬼???
要告就告....


就是嚇嚇你
jimX13
jimX13 樓主

說真的,我才想告他們

2025-11-27 16:34
同樣是用富士通 Nocria Z,等後續QAQ
一樣 是用富士通 Nocria Z 目前第二年 回家要來看看有沒有這種請況了...
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