然而，最近二樓陽台那台突然故障，經臺灣格力原廠技師檢測後確認為 冷凍油洩漏導致壓縮機損壞，必須更換壓縮機並拒絕保固。
讓我驚訝的是，現場技師第一時間便質疑安裝環境的散熱問題，而陪同來的臺灣格力"處長"又懷疑安裝管線過短。這讓我相當困惑——因為我家另一台同型號、一樣安裝方式的一樓冷氣使用狀況一切正常。
臺灣格力官網明確標示：「全機 7 年保固、壓縮機 10 年保固、主機板 7 年保固」。但實際經驗卻讓人覺得這些條款更像是原廠推卸責任的文字遊戲。
安裝地點屬於標準家庭使用環境，完全不在官網列出的「非保固範圍」內，且已至官網完成產品註冊及保證卡登錄，壓縮機保固至 2033 年，卻仍被質疑環境因素。難道這樣的情況就能成為拒絕保固的理由嗎？
進一步查資料才發現，臺灣格力總公司設於台北內湖 "雅光電器" 樓上，而根據報導雅光電器負責人 廖全平 同時也是 中華民國電器商業同業公會全國聯合會理事長，並為臺灣格力的最大股東。這樣的關係也讓人更能理解，為何臺灣格力在「全機 7 年保固」與「壓縮機 10 年保固」的實際執行上，態度如此消極。
15家空調業者餐敘協議縮短保固 雅光抗罰...「董事長主導」敗訴確定
國內空調業者聚餐談保固縮水 違反公平交易法！
目前原廠拒絕保固，提供的壓縮機更換報價是 16,000 元。
說實話，這筆金額已足以購買他牌全新的冷氣。經過這次事件，我對 GREE 格力冷氣的品質與售後保固 已經完全失去信心。
以上是我親身經歷的真實案例，也希望能提供給未來或正在考慮購買冷氣的朋友作為選擇及參考。冷氣若只購買兩年就壞壓縮機且原廠無視保固內容拒絕保固，是你的話可以接受嗎？朋友們購買前，真的要三思。
,po網做反推銷,
