一開始是發現「Smart」跟「Manual」模式的燈都不亮，只剩下「Sleep」燈在亮。
後來「Sleep」燈也開始閃爍，經常使用的區域，面板都不能正常顯示。因為還在保固期，就申請維修。
維修後面板問題確實修好，但機器送回來時卻發現至少五處擦傷（黑色、藍色）。
我馬上拍照回報客服（如圖），也有提供送回之前的照片
結果客服回覆如下：
在電話溝通時，他們也表示這類「摩擦痕跡不在保固範圍內」，所以無法處理。
可以理解擦痕不列入保固，但我送修時機器外觀完好，也提供了寄出前的照片，甚是用當初相同的紙箱、保麗龍防撞運送去的。送回來卻變得傷痕累累，這樣讓人感受很差。
照他們的方法擦拭後，確實有淡掉一些，大約去除五成，但仍留有明顯痕跡，整台看起來就不像新品了！
這次購買與售後經驗整體都很失望。
