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三菱重工保固內說需收檢修費(非車馬費),是否不合理?(附上保證書後面說明)

更新,剛剛FB小編回復是這樣,照意思來說應該是沒有檢修費的情況。

三菱重工保固內說需收檢修費(非車馬費),是否不合理?(附上保證書後面說明)

三菱重工保固內說需收檢修費(非車馬費),是否不合理?(附上保證書後面說明)

現在變成那個報價又變成不知道是怎麼來的?
是主管還是師傅自行加設?
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代理商保固內。說假設來檢修後判定沒故障,需收400~1200的檢修費。是否有些不合理?(非車馬費,因為車馬費應該不會是浮動金額吧?) 保固都快跟沒有一樣了。會在意的點是那檢修費有說照檢修情況收取,那我想請問一下,人員都需要做檢測才能知道有無故障了,一般使用者會能知道?並不是像後面有些大大說的單純名稱問題。(另外我是沒找到關於這部分的收費標準有寫在官網,有找到的大大歡迎一起分享。)


而且照我目前叫修的,很多時候都不定時發作,無法確定人員來維修時有沒有辦法重現。(有錄影的情況對方也跟你說看影片不準)

越想越不對勁的情況下把保證書找了出來,也沒找到哪一條有這方面的收費準則。

當初懷疑是針對我抽到機王的情況下維修次數過多的特別條款,但對方又稱說是全部的用戶都適用。

這樣以後根本不知道能否報修或是會被收錢。師父說看故障燈有亮就是有故障,問題很多時候都是沒亮的問題(異音,運轉異常等問題)。

遇到很多情況都是剛買的時候沒有那狀況或那些異音,後來才出現,然後報修的時候都想洗腦你說那是正常狀況。


三菱重工保固內說需收檢修費(非車馬費),是否不合理?(附上保證書後面說明)
2025-05-24 12:38 發佈
什麼冷氣這麼爛
>>維修次數過多

好奇 是什麼報修原因造成多次檢修還無法修護??
pt0857 wrote:
>>維修次數過多好奇...(恕刪)


之前是室外機異音,從一開始不定時到後面越來越大聲然後常態性出現。

從不定時的時候來看兩下說沒看到問題,到後面更換室外機風扇,壓縮機,最後換整台室外機(流程歷經大約兩年)

然後最近一開始也是以為是不定時異音又跑出來,人員來查看後說是升降頻的聲音。

後面經過多次仔細觀察後才發現那陣子會一直跳停,變成像在用定頻冷氣一樣。另外還有懷疑冷氣溫控也有點怪怪的,不太穩定,但對方說上下一度都算正常範圍。

最扯的是上面那些問題叫修來檢查後都跟你說正常,然後隔兩天直接跳故障燈死給你看。
DD123456 wrote:
之前是室外機異音,從一開始不定時到後面越來越大聲然後常態性出現。

從不定時的時候來看兩下說沒看到問題,到後面更換室外機風扇,壓縮機,最後換整台室外機(流程歷經大約兩年)

然後最近一開始也是以為是不定時異音又跑出來,人員來查看後說是升降頻的聲音。

後面經過多次仔細觀察後才發現那陣子會一直跳停,變成像在用定頻冷氣一樣。另外還有懷疑冷氣溫控也有點怪怪的,不太穩定,但對方說上下一度都算正常範圍。

最扯的是上面那些問題叫修來檢查後都跟你說正常,然後隔兩天直接跳故障燈死給你看


既然有跳故障燈
拍照攝影留證據不就好了?

來了人找不出原因代表技術太爛
教原廠再換人來檢查
有故障的證據
保固內還敢收你錢?
記得01這之前很多人推薦這個品牌,
只是不知道是不是拿錢後推薦?
DD123456 wrote:
代理商保固內。說假設來檢修後判定沒故障,需收400~1200的檢修費。是否有些不合理?

如果是因為問題無法重現而被因「判定沒故障,需收400~1200的檢修費」,
那對消費者就相當冤枉。
ace ventura wrote:
既然有跳故障燈拍照攝...(恕刪)


有跳故障燈的他們當然沒辦法抵賴。麻煩的是其他狀況的時候,例如異音的判定,或是溫控有出問題。他現在是跟我說下次開始檢測完判定沒故障的話就要收檢測費。(我問說我們又不是專業的怎麼會知道是有故障,對方說看故障燈,所以沒亮故障燈代表冷氣都不會壞掉老化異常。)

之前就已經修很多次修到很煩了,結果他還這樣告知我,那不知道之前讓他們多次修機的時候我能否申請時間損失費。
riklin

異音的判定有數據可以檢測....總不能憑感覺?

2025-05-25 7:30
DD123456
DD123456 樓主

我舉個當初後期病入膏肓的情況,三樓的冷氣開機10分鐘,上二樓的家人問說怎麼有個怪聲音。

2025-05-25 11:08
DD123456 wrote:
代理商保固內。說假設...(恕刪)

依代理商的說詞和重工保固條例,
如果未出現故障代碼,
或是類似工事問題非製品本身瑕疵者,
叫修通通得先收費400~1200。
有些廠牌過了一年後確實會收車馬費 如果沒維修的話
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