哈哈!悲劇來了!冷氣開下去不會冷、完全沒有冷風,然後!然後!15分鐘後冷氣就停了,出現故障燈(自我診斷說明書的紅框處),害得我們ㄧ家人只能吹著一台電風扇,開其他客房的冷氣,流著汗過著人生最難過的新居入厝!


當下呢!打給經銷商抱怨,屁股想也知道,遠水救不了近火,就只能報修囉!9月底時原廠維修師傅(上洋)來檢修,說冷媒漏光了,然後把冷媒補滿開始用儀器在室內外機抓漏,但是都抓不到漏點,懷疑是銅管有漏,但上洋維修師傅沒帶管路用的掛錶,所以只能再約一次的維修時間。
於是呢!我就打去罵經銷商,所以經銷商就幫忙掛錶抓漏,掛在2處(室外機與室內機+銅管),共5天;我覺得結果還不錯起碼裝潢內的銅管沒問題,只要處理室內外機就好,後來就換三菱原廠維修師傅(上洋)接手維修,摸了摸室外機發現某一個氣嘴有漏媒,並更換完氣嘴新品與冷媒充填,冷氣測試沒問題後,我也滿懷信心的一定修好了(整個處理完約莫10月底了),
但還是會擔心害怕,所以持續一週狂開冷氣測試,都沒發生問題,真是太棒了!修好囉!(其實事情發生當下我有跟經銷商要求換新機,但經銷商說要原廠判定,但想說修好了,也就算了)
因為接下來就秋冬了,而我又剛好家中有事,無法住在新家,就這樣過了4個月,在2025年3月時,天氣有點冷,來開一下客廳的三菱重工暖氣好了,靠!又發生一樣的問題,完全沒有暖氣,20分鐘後自動停機,出現故障燈!(冷媒又漏光了)


媽啦!這什麼日本品質,我只能又報修了,然後跟經銷商抱怨,這哪裡來的冷氣機王,過幾天,原廠維修師傅(上洋)又來抓漏,耶!手持儀器又抓不到漏了!


我跟師傅說這台機王的冷媒漏點這麽細微,誰知道換完蒸發器會不會還有其他問題,造成冷媒有洩漏,而且維修完當下還不能馬上測出問題,都要在我家測試花2~3個月才知道有沒有問題,幫我家當實驗室是嗎?要求換新機不過份吧!原廠師傅回應:[我無法做決定,只能幫您往上反應],我只能說好囉!
接下來4月9日當天原廠維修師傅說要跟我約時間換蒸發器,我跟他說我有要求換新機,啊!為什麼又變維修!師傅說業界通常裝機過1個月後,就不能換新機了,我說你在講什麼!
你們公司(上洋)的三菱重工冷氣全機保固7年,我買到現在吹沒10次,而且新機ㄧ裝就ㄧ直在漏冷媒,你跟我說不能換新機!我就說跟我你老闆的電話,我要原因爲什麼不能換新機,然後就開始鬼扯什麼不要為難我(師傅),我也只是聽命行事,跟師傅要他老闆的電話也不敢給。
好!沒關係!我去客服客訴,結果客服推給服務;服務推給客服,申訴都沒有用,重點是修這麼久修不好,一直換地方漏,拖延我的保固時間,明明是機台的問題,一開始就拿到機王,到最後卻說時間太久不讓我換新機。
ㄧ開始出廠的機台就有漏,而且還不止漏一處,爛死了,自己技術不好都找不到問題,只能叫我們再試試看,拖到現在變成是消費者買單,不能換新機,相信你們的品質得來卻換成是這種代價,客服說要回覆我電話也從來沒打來,讓我一直等一直等,讓人感受很差,貴司品質很差,技術更差!!
上洋!如果要當代理商,麻煩有點人性跟大器好嗎?如果你家董事長買了一台出廠就壞的冷氣,然後ㄧ直修一直有問題,想換新機也不行,我看你底下員工開會時,會不會被幹爆!















可憐的我!還在等原廠回覆!

=======4/29更新版=====
上洋的客服在我反應後,完全沒有人回覆,從頭到尾都是我自己打電話去問,然後客服跟AIㄧ樣只會說上頭決定只維修不能換新機,講到我都快氣死了。
後來跟經銷商協調,如果要換新室內機需要補貼差價,不過想想這台冷氣都這麽爛了,貼錢會不會又白花錢,所以跟家人商量後,還是先維修吧!
結果呢!今天上洋來維修換”新的蒸發器”x3次(很重要…說3次),換完新品—抽真空—灌冷媒—然後就聽到”嘶嘶嘶~”的聲音,B勒!冷媒大漏了(冷氣都還沒送電),維修人員還問我冷氣出來的聲音嗎?見鬼了,他站我旁邊耶!
這什麼爛品質~好苦!現在室內機被拆回去維修…我好想哭!只有1個字”慘”














