國際牌冷氣UX40頂級旗艦~花錢買新冷氣來維修的經驗

3月底買了頂級旗艦UX40,一個禮拜就拆機維修,左右方向與遙控器螢幕上方的符號方向不符,後來等了3個禮拜後,更換新的室內機,結果越換越糟糕,變成開機時,上下與左右方向的扇葉完全不會動,變成要拿樓梯自己手動去調整上下與左右的方向,當時裝機的師傅說有告知原廠,然後又過了三個禮拜,台北原廠服務中心的客服打來問說,目前換新機後使用上還正常嗎?哇哩勒OOXX,原廠派來的裝機師傅跟上面的橫向聯繫是有問題嗎?不是有回報原廠了嗎?又說要再來家裡確認一下冷氣狀況,我是花錢買新冷氣來維修的嗎,還要請假配合原廠多次來維修,這太擾民了吧>.<
2024-05-23 21:32 發佈
國際牌的售後服務算是很頂了,不知道你是出了什麼問題?
確定是打給國際的原廠客服嗎?要不要再確認一下。
seazxc

售服很頂? 啊消費者的時間不是錢? 都要留時間等原廠來修 修不好就一句這正常 來得快不代表很頂好嗎

2024-05-23 22:31
devil_jw
devil_jw 樓主

現場按裝技師都很好,重點是機台就有問題,設備出廠前的QC真的很有問題,來維修幾次就要請假幾次,會不會修到請假的錢都可以再買一台新冷氣了^^!

2024-05-23 22:47
我一年多前也是裝3台RX來受氣
一台不冷
一台搭搭音修不好
原廠來了好幾次
換東換西
過了個冬又有搭搭搭異音了
Frederic4907

同上受害者

2024-05-24 8:49
凡阿達

我家的也有搭搭搭異音,品質超爛。

2024-05-24 9:22
我的UX的左右方向葉片與遙控器符號也是覺得不符合,因為我裝了三台,每一台都去測試後發現,都是這樣的設定,所以我自己覺得可能是原廠設定,原來是真的有異常啊0.0 傻眼,不過看你的案例,我反而不敢報維修了

跪求你提供後續,維修部是否有處理好你的問題
devil_jw
devil_jw 樓主

換完新的室內機後,問題依舊存在^^!

2024-06-03 23:40
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