聽說以前東元最常被詬病有找不到客服的窘境
但自從我知道有了官方LINE以後
就加起來以備不時之需
這次服務過程中客服每天都回覆都很即時很值得稱讚
今年冬天天氣太變化溫差到達10幾度
所以早早就開了冷氣
但暑假才剛洗過的冷氣
竟然又出現了刺鼻異味
當初舊款大金冷氣很臭臭到受不了
所以看了大家說日系為了省電所以零件上設計缺失所導致
我才想說買國產一線的東元
冷氣又出現異味 想起我有加東元官方line
於是就跑去叨嘮客服
前前後後溝通了很多次表示希望東元可以出保清洗冷氣
師傅也打電話來了解
後續客服表示請師傅來看是否為環境問題
師傅來看以後就表示
我在房間點香氛蠟燭、家裡養的貓狗、環境潮溼……等等問題都是導致冷氣有異味的關係
尤其是師父說我們房子左右前後夾攻太陽曬不到
室內也沒有在除溼
師傅說可以幫我便宜一點清洗冷氣看看
後續使用要記得關機送風一小時在關冷氣
房間也要保持人體舒適的乾燥程度
由此也知道我可能是錯怪了舊的大金冷氣
雖然大金冷氣臭酸問題真的很多人反應
但家中每個冷氣都有異味
真的是表示環境問題真的是佔較大的因素
現在沒開冷氣也讓環境濕度降低
關冷氣時要手動關機防霉
先這樣了兩個月
暑假再來看看是否會降低異味發生的狀況吧
