3/9裝機,裝完已經下午5點。2台LJ28正常運作,1台LJ22顯示故障碼(H11)。安裝師傅幫忙通知國際牌服務站維修。(本人人品太差之故?)。
3/11(星期六中午)國際牌服務人員到府,首先抱歉3/10同事臨時有事沒法來,請他協助辦理。經過服務人員一番東摸摸西搞搞,拍照存檔,初步判斷是室外機的問題(因為室內機會吹風),需要公司安排後續處理。手機上傳照片及保證書,說下周維修站會再跟我聯絡確切時間。全程服務人員很客氣,中午匆匆趕來,想必午餐還沒空吃。
天氣預報今天會到30度,國際牌好禮6選一的變頻風扇正好派上用場。
加註一:
國際牌人員有檢查外機電線安裝,好像也重新固定了電線。他說:"很奇怪,室外機有裝地線,室內機沒裝"。便順手幫我把故障機的室內機插上地線。

我剛才檢查正常運轉的冷氣,地線依然沒裝。

到底是要裝還是不用裝?
-------------------------------
3/13 (星期一) 詢問安裝冷氣商家有關地線問題。得到的答案是3/15師傅會來處理。
3/14 早上接到國際牌人員電話,預約3/16下午前來維修。並未詢問確實維修內容。讓我們繼續看下去吧 !
-------------------------------
3/15 安裝冷氣商家師傅前來把地線鎖上,耗時5分鐘。(我心中OS偷懶結果更費時)
3/16 傍晚6時半,2名國際牌人員帶了台新的室外機來更換(交換保證書)。因為室外機不能啟動,所以冷媒沒法回收,只能造成空污

年輕的師傅花了約30分鐘把室外機安裝好,說可以開機測試了。結果,出人意料的仍然顯示H11錯誤碼。比較資深的師傅去檢查室內機,發現紅色的控制線被鎖到絕緣層(cylte97693料中),所以沒訊號跟外機溝通。重新正確接上控制線,冷氣終於完美運轉。資深師傅冷冷地回了句:天兵(最早安裝師傅)遇見天兵(國際牌檢修服務人員)。所以冷氣從沒壞過。
結論,對我而言,國際牌的服務是名副其實, 當之無愧。很好,我喜歡。
結果,一切都是誤會。
(完)