外機在樓頂,管線是從上到下穿到房間
4/27號安裝完成後當天就發現管線進房間處沒有向下灣折成U字型再穿牆進房間.
當天打電話和安裝師父說"之後下雨,雨水一定會順著管線流到房間內",師父回說管線不好折U字型所以沒處理,下週再來處理.
5/1連假下小雨有漏了一點水進房間.
5/5週四還未接到師父和我約時間的電話.於是我就撥電話給該公司.小姐說"承辨小姐不在坐位上,叫我留電話再回我電話",就留了電話.
5/6下午3:30還未接到該公司回電,我再撥電話給該公司,小姐說會請師父回我電話!
5/7號 師父回電話說最近沒到新竹要再等下週
5/9號 我和MOMO客服連繫.客服小姐很客氣說"會請廠商處理並彎U字型處理好,以後有相關問題可以直接撥客服專線"
中間冷氣幫我按裝那位師父一直沒空.我再次撥MOMO服客請它處理.並說該週未是梅雨季,氣像報告說會下3~4天豪大雨,我假日不在.請它們務必處理好.
5/12號廠商請另一位師父拿膠來,說要填膠,我回說不是說好將管線做U字型處理嗎?師父回說"他收到公司叫它來填膠,不是來灣管線的"所以現在沒辨法處理.公司隔天會再和我連絡
該師父也說填膠1~2年後膠老化還是會漏水,(也很感謝該師父晚上9點多還來幫忙)
5/13週五快4點還未接到冷氣廠商電話於是我再次撥MOMO服客,請它們處理,並說明週未會有豪大雨若漏水會和它索賠,索賠到的錢我會捐給慈善機構,我本人也會捐一樣的錢(5萬內)
5點左右時冷氣廠商回我電話說因為不同師父工法不同,幫我按裝的師父Covid 隔離中所以無法來處理(這後面會打臉),我說不就拉管線而己怎麼其它人不能做呢?她硬說工法不同.我回說那我只能等它漏水三天嗎!
5/16週一回到家該房間己經地上都是水.冷氣管線還在一直滴滴答答在漏水.到週二還在漏.
5/18號該師父來處理了!沒想到因為管線沒有預留他隨便灣一點點再打膠說這樣不會漏了,就走人了
我再次和MOMO客服說你這們這樣處理等膠老化後一定會再漏水.水漏內進牆內到時也會長璧癌
後來該冷氣廠商再次來電說要請另一組師父來處理(前面不是說工法不同其它師父不能處理嗎?).被我拒絕了!
我已不想再多花時間再該廠商.之後有空我再找熟識的廠商幫忙
在這期間Momo客服也很辛苦接我那麼多通電話的說明.連繫和報怨.
希望不要再有下個受害者
