冷氣保固內維修要費用？

jackie0956
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樓主

2022-04-05 23:15

想跟大家請教一下，
本人購買一台日X變頻冷氣，
今年三月要開冷氣來吹，
結果不會冷，
馬上打電話給原廠叫修，
結果號稱原廠的人員來看完後，
說是室內機的冷排（蒸發器）壞掉，
因為在3年全機保固內，
原廠的人員說，零件免費，
但是要灌冷媒跟叭啦叭啦的其他費用，
總共要收5000元，
請問各位有這方面的經驗嗎？
冷氣在保固，還要額外收費？
還是我要再跟原廠確定這個5000元的費用怎麼算的？

2022-04-05 23:15 發佈

文章關鍵字變頻冷氣冷氣冷氣保固內維修費用冷排原廠人員冷媒電話室內機

hugrammm

hugrammm
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2樓

2022-04-06 1:02

如果是跟原廠報修，技師判定是屬於自身機器損壞，

那通常只要符合全機保固的年限內，正常都不用任何費用!!

除非你安裝室內外機的位置不符合保固條件，

這個就另當別論了，所以建議你直接找原廠確定是要另外付費，

因為既然都判定是蒸發器壞掉，冷媒外露怎會是使用者問題，

你可以用這點去跟原廠好好溝通!!! ^++^

hugrammm

另外補充，大部分各家原廠派出去的技師是不會收現金的，只會提供明確的派工單或是報修單

2022-04-06 1:04

h84855924

外面有很多假原廠喔,網路上也有超多假原廠網站

2022-04-06 3:39

deepriver36

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3樓

2022-04-06 1:51

jackie0956 wrote:
想跟大家請教一下，本...(恕刪)

不是人為，不可能會收費

noheal

noheal
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4樓

2022-04-06 8:55

jackie0956 wrote:
想跟大家請教一下，本(恕刪)

如果當初不是原廠來安裝，那新機出廠並不包含冷媒
冷媒找裝機廠商來補，應該沒問題

裝機廠商要找原廠怎麼後續，那是廠商的事吧

cuscowww173

1.原廠不會去安裝冷氣2.新機出廠本來就有含冷媒....你的資訊錯誤的有點多喔！

2022-04-06 10:55

caleb0322

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5樓

2022-04-06 9:54

jackie0956 wrote:
想跟大家請教一下，本...(恕刪)

打哪一個電話號碼給原廠？

jason23ns

保證書或說明書上~~不是都有原廠電話...........官網也有線上報修 !

2022-04-06 11:22

veryloveyou4842

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6樓

2022-04-06 10:40

請到原廠官網上預約叫修，如果是網頁廣告上的通常不是原廠

水木兄

水木兄
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7樓

2022-04-06 12:03

你打到網路上號稱原廠的電話了，請打真正的日立服務站吧。

DOUBLE Q

DOUBLE Q
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8樓

2022-04-06 14:00

我朋友裝日立頂級不到半年只能送風

打去號稱原廠的來維修被收快一萬塊錢

我在line問他，不是還在保固期怎會被收錢

他就貼圖說他在google找的原廠來維修

結果是那種[偽原廠]

現在去google搜尋，還是一堆付費給google打廣告的排在前面

所以原廠網站就公告跟大家說不要上當
點我看大圖

敗家除了要有計劃外，還要勤做功課

林子安

林子安
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216分

9樓

2022-04-06 16:04

很多會打著原廠的名義
還是要多注意一下

jackie0956

jackie0956
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樓主

2022-04-06 18:29

謝謝大家的回覆，
我是打保固卡跟原廠說明書的電話，
確定是高雄的原廠，
我也再次跟原廠人員溝通過，
他們說我的冷氣雖然是全機保固3年，
零件免費，
但是冷煤整個重灌就是要我們付錢，
因為他們說全機免費維修
是2年，
是2年，
是2年，
第3年你們就要付費，
他們公司規定的，
我聽了都快昏倒了，
老婆叫我別再跟原廠“ 灰”了，
趕快來修理好才是重點，
不然天氣熱沒冷氣吹，
晚上就慘了。
講了這麼多，
跟大家分享我的經驗，
供大家參考！