網路買冷氣是不能自備材料嗎？

我要換掉客廳跟臥室的冷氣，比價後桃子店(momo電商)最便宜，還含基本安裝，於是下單兩台國際的，店家先與我連絡安裝時間，之前就聽過網路買冷氣最好自己準備好材料，省得裝的零件差，又被當盤子敲，於是我自己先量了一下安裝距離也拍了照片去國際服務中心詢問

昨天機器送到，來了兩個安裝人員，其中一個看了一下陽台與裝機位置，說安裝距離不超過5米，不用額外付管線費，但外機架子鏽得很嚴重，要換，插頭也要換，算3800元！我看了一下他們帶來的架子，光盒子就很山寨，材質是鍍鋅的，我就把事先準備的不鏽鋼架子及插座拿出來，他們看了嚇了一跳，東翻西翻就說我準備的東西與規格不符，沒辦法用呦。

我說我是從國際服務中心買的，他們是依型號幫我準備的，尺寸與你們帶的都合，為何不能用？師傅才說那我必須在簽收單上寫這些東西是客戶自己準備，不保固，就聽一個師傅碎唸：「幹，沒多少錢的東西還自己傳，真不會做人！」

當下聽了其實有點不爽，買冷氣還要被教做人道理？我懶得跟他們起衝突就沒回嘴，最後還是收了600元安裝費，是換架子的工錢。工資我可以付，但我不太能接受劣質零件，我在服務站買材料不用1千4，架子是不鏽鋼的，他們帶的只是一般鍍鋅架，插頭我買的是松下電工，他們的不知是那裡的雜牌，這些網路店家大概都是用這種方式賺錢的吧，畢竟桃子店是網路價格最低，不用這種方式把成本撈回來大概是難以平損吧。