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買冷氣售後維修真很重要！要慎選品牌！

choco16899
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樓主

2021-07-05 16:03

2015/03/05全國電子買的冷氣機全機保固7年目前還在保固期，機型AU-QH36D機號201631504，2021/06/09故障不冷，2021/06/11原廠技師檢測說是室外機主機板及散熱風散馬達故障須換新報價6千元要我先付現金再拿發票到全國電子申請保固退錢，告知已調料等料到後再維修就沒再連絡，後來主動去電詢問說6月底會到料局果也沒通知後續情形，後又主動打電話給客服服問說8月底才會有料。整個過程就是一再敷衍都要主動去電詢問，想換台新的又還在保固期換掉太浪費，至今只能忍受高雄酷暑繼續等待！

2021-07-05 16:03 發佈

文章關鍵字聲寶冷氣售後維修品牌全國電子冷氣機故障 AU 機型 QH36D 201631504,2021/06/09 冷氣

neo0805

neo0805
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2樓

2021-07-05 16:22

choco16899 wrote:
8月底才會有料

他應該要說10月以後才會有料
這樣你就會馬上去換新的,誰會整個夏天都不需要冷氣

另類的保固方式

文文Boom
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3樓

2021-07-05 17:49

應該是維修師傅太忙吧
其實你Google搜尋：冷氣等料
你會發現各廠牌，不分國產和日系，都有差不多的現象，更巧的是這些搜尋結果日期都集中在夏天
我在猜可能最近大家都在家上班，冷氣需求暴增導致

而且現在這個師傅都在忙的時期，即使你要換台新冷氣都要排隊哦
只能說你壞的時機真的不太好，不管你今天用哪家都可能遇到差不多的狀況，只能幫你QQ了

choco16899
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樓主

2021-07-05 18:02

今天第3次打給客服說要po上網及投訴消保官大約2小時候就馬上有料且來換好了，

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