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網購冷氣可能會有額外收費

在momo買了一台三洋窗型變頻冷氣,網頁寫含免費基本安裝(含封板),師傅到了看了一下安裝環境就跟我說,需要加收600元,我問這是什麼錢?不是免費基本安裝嗎?

師傅就指著我家窗型孔說,冷氣裝入後會有空隙,這些地方需要封板避免外面熱風灌進室內,以珍珠板封板收費300元,還有府上插座是舊款,必須用新款插座才能用,換插頭收費300元...

我開了網頁給師傅看,產品已含免費基本安裝,我自己有先上網做功課,所以珍珠板跟電源插座我都事先準備好了....

師傅看了就微笑說:這施工不是全部都免費的喔,所謂的免費窗型基本安裝是指幫客戶安裝好支架,把冷氣定位,用原廠冷氣內的配件安裝這些都是免費的,但您的窗戶高度超過25公分,就算珍珠板是客戶您自己買的,我們也要收取加工費,費用一樣300元,電源插座也一樣,雖然是客戶您自行準備的,但同樣是由我們幫您施工,一樣是要收施工費的,費用同樣是300元

網購冷氣可能會有額外收費

我又問:請問那家窗型冷氣的寬度跟高度是小於25公分的?再怎麼樣小的機器都會超過吧?

師傅:是的,所以這一塊就是一定會跟客戶收取,我是建議全部用我們的材料來做,因為費用也是一樣的,您自行準備材料同樣要收加工費,倒不如您自己留著以後用,這樣對您比較划算喔!其實這部分的工真的很多樣,比方幫客戶固定電源線等,我們依公司規定也是可以要求客戶費用,總之細目很多啦,假如老闆您對這些費用不認同,我們是可原機拿回去的,不勉強.....

以前我在特力屋買窗型冷氣沒遇過這種狀況,建議大家在網站買冷氣前還是先有個會有額外收費的準備。
2021-03-03 21:40 發佈
Elite Sport wrote:
在momo買了一台三...(恕刪)

我有在MOMO買過的經驗
我認為封珍珠板跟改插座 要收費正常
但是600算貴
其實DIY也不難
Elite Sport wrote:
師傅看了就微笑說:這施工不是全部都免費的喔,所謂的免費窗型基本安裝是指幫客戶安裝好支架,把冷氣定位,用原廠冷氣內的配件安裝這些都是免費的,但您的窗戶高度超過25公分,就算珍珠板是客戶您自己買的,我們也要收取加工費,費用一樣300元


不是這樣解讀的吧
上面寫的是冷氣孔安裝封板高度或寬度超過25公分
指的應該是冷氣上方或側面的封板不要超過25公分就好
不是說整個冷氣孔的長寬

以前在賣場買冷氣標準安裝就含珍珠板
不會另外收費
我去年2月也在MOMO買了一台日立變頻窗型冷氣
售價就是全部舊換新裝到好,雖然說明裡面有寫拆舊機要300元,但也沒有加價

那可以說空隙我自己封,插頭我自己改嗎? 就是不想被加600元
這難度很低也很便宜,我自己都換過

建議跟客服反應看看,他們客服還不錯
我曾買過電腦椅,扶手一邊附錯了,指派工廠專員和我聯繫確認,但前後送來4次還是送錯的一邊

最後第五次乾脆送一組全新組裝好的來
然後原本的那組椅子也送我不用收回(就差一邊沒扶手,但另一邊有好幾個扶手)
男生要自己動手
除非智商有問題
裝過momo分離式的 沒多收。架子用舊冷器 的基本安裝沒加錢 走線用封窗也沒加錢。 but momo都是外包。機器出貨到當地 當地配合的 師傅領貨安排裝機。所以運氣很重要。因為配合的可能都不一樣人
Elite Sport wrote:
在momo買了一台三(恕刪)


如果在燦坤買你會更吐血
連訊號線或電源線那些也要跟你算錢
買過一次就不會再有第二次
也是含基本安裝
好像還額外付了1000多
管路在5米內沒有買架子
同樣在MOMO買,沿用室外機架子,但是架子高度不足,需要重新釘牆

原本含工帶料1500,變成收500(合理)

我是覺得,MOMO把價錢壓那麼低,當作給師父的小費吧

不然就自己去找電器行,至少您可以確定施工的是誰
這個每一家都一樣, 家樂福, 大潤發, 等等的也都是這個模式....
樓主購買前有先貨比三家多問問自然會發現....
覺得600還好, 曾有過分離式估價後要再加三千多的....
Elite Sport wrote:
在momo買了一台三...(恕刪)

行規就是這樣
不想給人賺
封板跟插座就自己diy
對師父來技術跟時間才是錢
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